Wish Avis : Ne tomber pas dans les Pièges ! [Version 2021]
Trop occupé par votre travail et effectuant souvent des achats en ligne, vous avez sûrement déjà entendu parler de la fameuse appli de vente en ligne Wish. C’est actuellement une des applications les plus téléchargées du web depuis ces derniers mois. Ainsi, il est très vite devenu un concurrent sérieux des géants de l’e-commerce comme Amazon, Aliexpress ou encore Joom. Cependant, comme personne n’est à l’abri des arnaques sur le web, certaines personnes restent hésitantes par rapport au fait d’effectuer des achats sur Wish. Découvrez dans cet article notre avis sur cette plateforme.
Wish est une marketplace qui est très utilisée par les adeptes d’e-commerce. Il s’agit d’une sorte de centre commercial en ligne qui vous propose une multitude de marchandises, comme des articles de mode, des appareils électroniques, des produits cosmétiques, etc. Pour consulter les articles que propose Wish, vous avez tout simplement à vous rendre sur le site JRDesign.fr. Vous y trouverez une sélection des marchandises les plus intéressantes vendues sur Wish. Une fois sur la page, vous pourrez choisir les articles dont vous avez besoin et les commander en ligne puis de vous les faire livrer chez vous.
Sommaire
Wish Avis : Comment acheter sur Wish.com ?
Wish est une application mobile qui a été créée afin de permettre les achats mobiles à partir d’un smartphone. En 2013, l’année de création de l’appli, son créateur, Peter Szulczewski, avait constaté que la majorité des internautes se servent d’un smartphone pour naviguer sur le web. C’est à partir de ce constat que lui est venu l’idée de créer une application pour mobile, qui va permettre à tous les internautes, habitant aux quatre coins du monde d’effectuer des achats via leur téléphone mobile.
Cette idée s’est d’ailleurs montrée très fructueux, l’application mobile Wish fait aujourd’hui partie des applications pour mobile les plus téléchargées d’Internet. Par ailleurs, le créateur de cette appli a aussi pensé aux internautes qui utilisent un ordinateur pour effectuer des achats en ligne. Pour cela, il a en parallèle créer un marketplace sous forme de site web, notamment wish.com.
Tout comme Aliexpress et Gearbest, Wish est un marketplace virtuel qui vise à faciliter les achats en ligne. En adoptant l’application Wish, vous avez en tant qu’acheteur la possibilité d’échanger directement avec des professionnels. Il faut préciser que la plupart du temps, ces derniers proposent de la marchandise en provenance de la Chine. Ce qui signifie que les prix des produits proposés sur Wish sont très attrayants. Toutefois, comme pour tout achat issu de fournisseurs chinois, il est important de faire attention à la qualité du produit et à la fiabilité du vendeur.
« … Quant à Wish en général, les articles peuvent paraître intéressants du fait de leur bas prix, mais on vous fait payer la livraison pour chaque article commandé … Et je ne parle même pas des articles endommagés ou ne ressemblant en rien à la photo du site. »
Avis sur la qualité des produits disponibles sur Wish.com. Wish, une arnaque?
En ce qui concerne la qualité des produits disponibles sur l’application Wish et sur le site web wish.com, il faut avouer qu’ils sont en général de qualité insatisfaisante, selon les avis clients. Ce qui explique le fait qu’ils sont proposés à très bon prix. Dans les avis clients, les acheteurs affirment que parfois les produits reçus ne ressemblent en rien aux photos de l’appli. En réponse à cela, Wish affirme à son tour que les photos présentes sur le site et sur l’appli sont non contractuelles.
Par ailleurs, la communauté d’acheteurs se plaint également du fait que certains produits livrés sont endommagés, en mauvais état. Toutefois, selon notre point de vue, il est à rappeler que Wish commercialise des produits en provenance de Chine qui sont censés être vendus en Chine ou en Asie. Ce qui explique certains malentendus. Par exemple, les désignations de taille de vêtements sont différentes de celles que nous avons en France, de même pour certains autres critères.
Ce qui est sûr, c’est que Wish n’est pas une arnaque, contrairement à ce les internautes le disent. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il faut bien lire les indications sur le site et sur l’appli pour ne pas se tromper. Il faut également savoir quel type de produit acheter sur Wish.
Pour éviter tout éventuel problème en effectuant des achats sur Wish, pensez à y acheter uniquement :
- Des produits de marque chinoise
- Des objets en plastiques
- Des vêtements à bas prix
- Des pièces détachées
- Des produits tech bas de gamme
- Du maquillage (à part crème et poudre)
- Des produits de contrefaçons, n’importe lequel
Pour faire des économies en effectuant des achats sur le web, il est conseillé d’adopter Igraal. Il s’agit d’une plateforme de cashback qui regroupe les meilleures pmarketplaces d’Internet comme Aliexpress, Gearbest, Joom, etc. Si vous décidez de vous inscrire sur Igraal en appuyant sur le bouton ci-dessous, vous bénéficierez de 4 à 9 % de réduction sur tous vos achats en ligne via Igraal, en plus d’obtenir 10 euros de cagnottes initiales.
Lire notre avis complet sur Igraal.
Adepte d’achats en ligne via un mobile, nous vous conseillons d’essayer l’application Joom. C’est un site d’e-commerce européen très connu grâce son application qui devance largement celle de Wish. Le plus grand avantage de cette application réside dans le fait qu’elle soit plus fiable par rapport à Wish pour l’achat de produits chinois. De plus, sur Joom, les frais de livraison sont offerts, ce qui fait vraiment une grande différence. N’hésitez pas télécharger l’application Joom directement sur Google Play ou App Store.
Télécharger Joom APP:
Avis sur le temps de livraison avec Wish
Comme pour tout site importateur de produits chinois, Wish promet un délai de livraison qui va de 2 à 8 semaines. Cependant, parfois, diverses situations peuvent retarder la livraison des produits. Si votre produit n’arrive pas dans les 4 semaines après la date de commande, n’hésitez pas à contacter le SAV de Wish pour connaître la position actuelle de votre marchandise. Par ailleurs, dans certains cas, si votre commande coûte au-delà de 50 euros, il se peut qu’elle soit bloquée par la douane. Pensez donc à passer la commande en plusieurs fois.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Contrairement à ce que l’on lit sur le web, le site wish.com ainsi que son application dispose d’un Service Après-Vente très performant. En effet, parmi les sites importateurs de produits chinois tels que Gearbest ou Aliexpress, il faut avouer que Wish est le premier en matière de SAV. Les retours à la SAV ainsi que les remboursements sont donc bel et bien réels.
Ce qu’il faut comprendre, c’est que les utilisateurs de Wish augmentent de jour en jour et les achats en ligne s’accumulent de manière à ce que les employés de Wish soient totalement débordés de travail. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle de nombreux e-mails sont non lus, les livraisons ainsi que les remboursements prennent du temps.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Vous lirez en ligne qu’obtenir un remboursement ou avoir la possibilité de retourner votre produit en cas de non-conformité est quasiment impossible auprès de wish.com. Ce n’est pas tout à fait vrai et d’ailleurs Wish.com est surement le site importateur de produit Chinois ayant le SAV le plus performant sur ces sujets. Gearbest et Aliexpress ne s’en sortent pas aussi bien à ce sujet…
Le problème est bien que Wish.com a témoigné d’une croissance inégalée dans le milieu du e-commerce et ils sont totalement débordés par beaucoup d’emails de leurs clients. Problème plus dérangeant cependant, ils semblent appliquer beaucoup de cas par cas en ce qui concerne le remboursement. Ce qui peut très vite frustrer un grand nombre de consommateurs.
Wish, Aliexpress, Romwe ou Joom?
Wish, Aliexpress, Romwe et Joom sont des maketplaces qui ont chacun des bons et des mauvais côtés. Ce qui fait que nous ne pouvons vous donner une réponse précise à cette question. Si vous devez choisir, basez votre choix selon vos besoins et selon la nature des produits que vous voulez acheter. Si vous avez un budget plus ou moins serré, rendez-vous sur Wish et Aliexpress. En cherchant minutieusement, vous pourrez trouver des produits intéressants à bas prix. Par ailleurs, si vous voulez de la qualité, optez pour Joom ou Shein. Cependant, vous devez vous attendre à ce que le prix soit un peu plus cher.
✅ Avantages:
- Un panel de choix de produits disponible
- SAV performant
- Application facile à utiliser
- Des prix très intéressants
⛔️ Inconvénients:
- Des frais de livraison trop chers
- Des photos non contractuelles sur le site (publicité mensongère)
- Service client inexistant
514 Commentaires
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Bonjour,j aimerais savoir si quelqu un avait déjà eu le cas. J ai passé une commande le 14 octobre 2017 et je reçois un e-mail le 30 octobre me disant que ma commande a été livré mais je n ai jamais reçu le colis !et quand j en ai fait part au sevice clientèle sur le site il me renvoye sur une autre site et ainsi de suite.
Bonjour, ns aussi ont c est bien fait berner par wish. Acheter pour plus de 400 euros , les articles tombes chaque jour, sauf que la qualité bof ? j ai demander un remboursement de 30 euro suite à article défectueux, il m ont dit OK ont fait le remboursement et bingo le jours même, compte bloquée. Plus savoir commander ou modifier ce compte mais surtout qu’ a l heure ou je vs écrit, j ai des articles qui ne sont pas encore livré, mais sont signalés livré et quand un articles arrive, la qualité n ai pas la. J’ ai envoyé des dizaines de mails, sans succès, à chaque fois c est un interlocuteur différents et ils vous réponde à côté de la plaque. Conclusion: ne commander rien sur ces sites frauduleux, article non conforme à l image que vs regarder sur leur site. BONNE CHANCE
je désire retourner les vetements dont les tailles ne correspondent pas du tout quelle deception j’indique mon adresse mails on ne me connait pas???????????????????au secours quelle galère
Bonjour je me demande si le cadeau de bienvenu est vraiment gratuit sauf les frais de livraison ? Merci
bjr je voudrais savoir si je peux payer carte bleue électron merci
c’est possible, j’ai une carte electron visa et j’ai pas eu de soucis pour payer mes commandes sur wish
Wish fait croire à des supers remises mais peu les enlever à tout moment lors de la factu, méfiez-vous !
J’hésite à cder des vêtements (sweat capuche ou teashirt)
J’aime bien les truc a capuche pour les fin de semaine au boulot
Avec des logo dessus (tesla star trek acdc etc etc)
Est ce que les tailles correspondent ou sont elle plus petit ou plus grande ? et la qualité est vraiment merdique ou très honnête (l’épaisseur des tissus ?
je te conseille de prendre une taille au dessus
les taille asiatiques sont un peu différentes
par exemple notre S c’est du M peur eux
et fais attention au taille notement des manches
je suis très déçu d »avoir acheter des produits de wish.
les chemises pas sur mesure. le portable qui ne fonction pas bien .
que ce qu »il faut pour être rembourser.
Bonjour ! Pour vous faire réparer le portable, il faut le porté à point service mobile sur Avignon ou Cavaillon dans le Vaucluse ou dans votre région. Cordialement
j ai commandé mais je trouve bizarre que le moyen de paiement est enregistré! !! Comment remédier à cela?
Si vous avez la solution dites moi le merci
au crédit mutuel vous avez la possibilité de demander une carte virtuelle à utilisation unique – elle ne peut pas être réutilisée.
Aller dans votre compte, paramètre, tout en bas vous pouvez supprimer le moyen de paiement enregistré
Je commandais beaucoup de petites choses sur Wish, mais un truc m’embêtait : ça prend toujours une petite commission supplémentaire à chaque achat.
Je ne commande plus rien depuis que les vendeurs se sont mis à demander des frais de ports de fou. Du genre 1 article qui n’est vraiment pas cher, 4 euros une babiole, pour 6 euros de fdp…si on fait pas attention on se fait avoir…ils ont augmenté en douce les prix et je n’aime pas le procédé !
C’est un naze c site de commerce. Déjà deux mois et toujours pas de colis. Pour couronner le tout un compte bloqué et il me demande un tas de document que j’ai envoyé au mois cinq fois et toujours rien. ca craint en plus de ces frais de port qui ressemble à une pure escroquerie. Je déconseille ce site avec la dernière énergie
pour le prix j’en ai eu eu que pour mon argent.
petit bijou sans intérêt , mauvaise qualité. mais pour le prix!
avec les frais de port j’aurai mieux fait d’aller dans un magasin discount.
délai de livraison très long. une seule commande reçue en 2 fois.
emballage minimum.
Pfiou !!!! que de commentaires négatifs !!! je suis un grand consommateur sur wish et je suis extrêmement content de ce site !!! certes certains produit sont bas de gamme, et alors ??? vous vous attendez à quoi quand on vous annonce une ampoule LED, par exemple,7 fois moins chère que dans le commerce? bien sûr que ce n’est pas une OSRAM, mais elle fonctionne !!! et si le produit ne vous convient pas ou la couleur, ou vous ne l’avez pas reçu, ou encore la taille ne correspond pas, quoique ce soit, un contact avec leur service clientèle (qui répond TOUJOURS !!! )et hop, remboursement !!! Personne n’est obligé de commander, il faut juste savoir ce que l’on commande et ne pas avoir l’impression d’avoir trouvé « le filon » pour acheter le haut de gamme 10 x moins cher que le bas de gamme chez nous ! moi je continuerai à commander chez wish les yeux fermé, ils sont fiables et n’hésitent pas à vous laisser l’objet qui ne vous correspond pas malgrès le remboursement !!!
Pour moi c la 3eme fois que je commande sur wish et toujours recus les articles bien emballé et toujours plus rapidement que indiqué au depart. Pas de deception donc en sachant que oui c chinois et donc faire attention mais jai toujours eu de la bonne qualité meme en habit. Et il est vrai qu’il y a le moins c’est a dire les frais de port pour chaque article ce qui fait que pour environ 20 euro de produits on a autant de port mais franchement au prix de depart des articles je trouve cela pas si grave . En tout moi je suis satisfaite et je nai pas eu a donné photo de ci ou cb.
Alors là franchement, je suis très étonnée .
Je confirme que les FDP sont ce qu’il y a de plus rebutant sur Wish. Mais autrement c’est un super site. On sait qu’étant donné le prix, on ne va pas se retrouver avec du haut de gamme, mais beaucoup de produits sont très correctes pour les gadgets.
Je confirme que j’ai déjà reçu des articles cassés, et ils m’ont toujours été remboursés. Certains n’ont jamais été reçus, et là encore il suffit d’attendre « le délai d’attente » donné lors de l’achat, et le site rembourse. Ça a TOUJOURS été mon cas. Je n’ai jamais été déçue, et je continue de commander souvent. JE RECOMMANDE WISH !!!
bonsoir je viens de lire votre commentaire et parler dun remboursement mai il est effectuer sur votre compte bancaire? je vous remercie par avance pour votre réponse
Je voulais commander sur Wish pour la première fois et sans raison mon compte a été bloqué, donc impossible de valider quoi que ce soit. De plus, on me demande de prendre une photo de mon relevé bancaire avec mon précédent achat (problème, car nouveau client, donc pas d’anciennes commande), ainsi que la photo de ma carte de crédit et de ma carte d’identité !!! Du coup, j’ai abandonné l’affaire, car je n’ai pas envie de me faire pirater mon compte bancaire. Bye bye Wish
Idem, j’ai annulé une commande, quelque minutes après validation car les délais de livraison n’etaient pas ceux indiqués à la commande (commande en decembre livrée en … Février !!!). Soi disant c’est remboursé sous 14j mais on me demandé mes relevés de compte ! Grosse anarque. Ils veulent surement faire des prelevement à l’aide des infos bancaires commuiquées. J’attends leur réponse mais ça fait déjà quelques mails qu’ils me balladent, avaient clos le chat sans honorer le remboursement etc … ça pue à 3km JOOM
exactement les m^mes problemes rien à voir avec les photos et la qualité merdique? PROBLEME SUR LES 5 DES 6 PRODUITS COMMANDES ET DE plus LE 6 EME produits est dans la nature , et quand je demande ou il est on me ressort se que je sais dejà, partit de chine , en france, pris en charge depuis le 29/08 , et le 31/08 part dans mon pays (la france) et depuis rien.
De l’escroquerie. De la merde. Une montre de merde chinoise a plus de 1400e????? vendue à 27 e!!!Oh que c’est mignon
Vérifiez les prix sur d’autres sites pour avoir une idée sur les vrais prix. Wish ou Alibaba ou autres ils nous prennent pour des imbéciles. Alors allez faire vos achats au magazins et profitez de la marche c’est que d’être enculé par des …… avec un téléphone à la main
Trois articles commandés, aucune livraison et quand je demande des explications, bizarrement mon compte n’existe plus, mon adresse mail n est plus reconnu alors que je reçois leurs pub tous les jours. Donc, site de voleur. À éviter
Deux articles reçus sur 3 commandés pour le moment satisfaite. Colis reçus dans les 15j. Cependant les réductions proposées en tournant la roue ne fonctionne pas, le montant à payer est plus élevé! A vérifier avant de valider la commande!
Tout est faux sur ce site. Des photos ne reflètant pas réellement ce que vous commandez, des prix de départ totalement irréalistes, des textes de présentation des produits subtilement présentés afin de vous tromper sur ce que vous achetez et le tout en anglais lui même traduit du chinois…même moi qui suis bilingue jai des fois du mal à m’y retrouver. bref vous avez les mêmes produits sur Vitrine Magique pour souvent moins cher et livrés sous 8 à 10 jours.
Ce site à juste le mérite d’exister
Entièrement d’accord avec vous, pour ma première commande de chaussures. Le site prétend que la matière est du cuir, faux… Mes pieds nagent dedans même avec la bonne pointure… J’ai tenté de les joindre par contact, impossible… Sauf pour le remboursement. Je retourne vers mes anciens amours,Zalando, Veillon Suisse. Mieux vaut acheter de la bonne qualité…
Je suis étonnée des commentaires négatifs. Tous les produits que j’ai commandés, je les ai reçus, ils sont parfois d’une qualité supérieure à ce que j’attendais, quant aux tailles pour les vêtements, il ne faut pas prendre la sienne mais celle du tableau. Le transport est long, mais contractuel. Jamais de dépassement. Pour moi c’est pour l’instant que du positif. Par contre attention, les articles sont si peu chers qu’on peut vite avoir 3 fois plus de transport que de produits.
Oui c’est vrai que c’est un site médiocre, tellement décevant de ne pas reçevoir ce que j’ai commandé, et des articles que je n’ai jamais reçu. Et c’est impossible de les rejoindre, ne vous faites pas prendre, évité ce site
je voudrais savoir si le prix d’une montre affiché $750.00 C’est réel ?
les prix afficher son faux
C’est une honte ca ne devrait même pas exister les article que j’ai commandé et reçu n’ont rien à voir c’est vraiment de la très mauvaise qualité et du très bas de gamme . Les chaussures une honte du dorée à la place du bleu et en plastique un robe en carton !!!! C’est vraiment un honte et ils ne vous répondent pas même en leur envoyant la photo de l’article reçu.