Que penser de Wish ? Notre avis sur cette plateforme

wish avis

Vous avez surement déjà entendu parler de Wish la nouvelle application d’e-commerce qui cartonne sur le Play Store et l’App Store. Retrouvez dans cet article notre avis et tout ce qu’il faut savoir et notre avis à propos de Wish.com. Est-il un concurrent sérieux aux géants de l’e-commerce comme AliexpressAmazon ?

Pour trouver une sélection des meilleures affaires vendues en ligne, nous vous conseillons de vous rendre sur JRDesign.fr, afin de trouver les bons plans disponibles sur Wish ou Aliexpress.

Wish Avis : Comment acheter sur Wish.com ?

Wish Avis : Ne tomber pas dans les Pièges ! [Version 2019]
3.8 (76.04%) 217 vote[s]

Wish est à la base une application destinée à l’achat en ligne sur smartphone. Le fondateur Peter Szulczewski a dès 2013 comprit que la majorité du trafic sur internet, et donc des achats, viendront des appareils mobiles. Cependant vous pouvez également retrouver Wish avec votre pc sur le site web : wish.com

Cette application est  une “marketplace”, comme Aliexpress,  qui permet de mettre en relation direct les acheteurs du monde entier avec des marchands professionnels qui sont la plupart du temps chinois. Qui dit fournisseurs chinois, dit des prix très attractifs mais il faut bien évidemment faire attention à la qualité et à la fiabilité de ces vendeurs.

Les avis des acheteurs sont assez mitigés sur Wish.com et cela pour plusieurs raisons :

  • Techniques de vente peu scrupuleuse où le prix originel du produit est truqué
  • Un SAV qui laisse à désirer
  • Des frais de livraison extrêmement longs
  • Des produits de faible qualité
  • Des photos produits pas toujours légitimes

Vous trouverez souvent en ligne ces 5 problèmes qui frustrent la communauté d’acheteurs sur le web et qui peut-être vous rebuterons.
Dans les faits cependant, vous serez surpris d’apprendre qu’une très grande majorité des produits arrivent bien à bonne destination et que le SAV vous remboursera très souvent lorsque Wish est en tort.

Wish c’est très bien quand on sait lire et bien fouiner ….
Il est vrai que les photos ne sont pas du tout contractuelles et qu’il faut rester très méfiants

Fred

Commentaire Expressnews

Avis sur la qualité des produits disponibles sur Wish.com. Wish, une arnaque?

Wish vous donne accès à une pléthore de produit qui vous serait normalement difficile de trouver à ces prix sur des sites Français.

Et c’est bien pour ça que des millions de Français achètent déjà sur ce site tous les mois.
Mais qu’en est-il vraiment de la qualité de ce produit ,est ce que Wish est une arnaque? Et bien non, Wish n’est pas une arnque. Le fait que tous ces produits viennent de Chine n’est pas forcément gage de mauvaise qualité, la plupart de produits que vous achetez au quotient viennent de Chine. Ce qu’il faut savoir c’est surtout que tous types de produits n’est pas forcément bon à acheter sur Wish .com.

Par exemple, certains vêtements sont clairement designés dans le but d’être vendu en Chine ou en Asie, de ce fait les tailles ou même les critères de qualité resteront très différents de ceux que nous avons en France. En ce qui nous concerne ,et cela va fonctionner également sur des sites tels que Aliexpress, les produits que vous pouvez acheter sur Wish.com avec plus de certitude sont :

  • Les produits tech bas de gamme
  • Les gadgets en plastique en tous genres (pensez fidget spinner…)
  • Vêtements aux prix raisonnables (moins de 20 euros)
  • Pièces automobiles (Silencieux pour pot d’échappement de moto…)
  • Marques Chinoises reconnues (Zhiyun, Huawei, Ugreen….)
  • Produits de maquillages (Pinceaux… ) Mais ne prenez jamais de crème ou poudre
  • Les contrefaçons (Comme l’image ci-dessous)

En recherche d’inspiration pour vos futurs achats sur Wish.com? Venez jeter un coup d’oeil a nos produits coup de coeur disponibles sur Wish.

wish contrefacon

Vous souhaitez faire des economies sur le web? Nous vous conseillons d’essayer Igraal. C’est une plateforme de cashback réunissant vos plateformes de ventes preferées tels que Aliexpress, Gearbest, Romwe ou encore Shein. En s’inscrivant via le bouton ci-dessous vous obtiendrez 10 euros de cagnotte initiale ainsi que 4% a 9% de réductions sur tous vos achats chez ces vendeurs.

S’inscrire sur Igraal

Lire notre avis complet sur Igraal

Pour tous ceux préférant acheter directement via leur smartphone ou tablette, nous vous conseillons d’essayer l’application Joom. Joom est un site Européen devenu très populaire récemment notamment grâce à leur application qui surpasse de loin celle de Wish.com

Nous aimons particulièrement cette application parce qu’elle est bien plus fiable que Wish pour se procurer des produits Chinois et les frais de livraison sont offerts.

Vous pouvez en savoir plus sur cette APP en lisant notre avis sur Joom ou vous pouvez directement télécharger l’application Joom ci-dessous :

Télécharger Joom APP:

Avis sur le temps de livraison avec Wish

Ce qui rebute le plus souvent avec ces sites importateurs de produits venant de Chine est le délai de livraison qui peut être un véritable cauchemar. Tout comme Romwe ou encore Gearbest vous devrez vous attendre à des temps de livraison allant de deux semaines (Très optimiste) a 8 semaines. En sachant que la moyenne se trouverait tout de même en 3 et 4 semaines. Nous vous conseillons de contacter le SAV de Wish.com après 4 semaines pour avoir une idée de l’itinéraire de votre produit.

De qui plus est, il est même possible que dans certains cas Wish vous rembourse partialement ou la totalité de votre achat au-delà de 4 semaines d’attente. Mais cela reste vraiment du cas par cas.En ce qui concerne la douane, si votre commande dépasse 50 Euros, nous vous conseillons de passer votre commande en plusieurs fois pour limiter les chances que vos produits soient bloqués aux douanes Française.

Mention honorable : Aliexpress a pris ce problème à bras le cœur et a contrario de ses concurrents ils offrent maintenant certains produits envoyés directement depuis la France ou l’Espagne. Vous pouvez en apprendre plus en lisant notre avis sur Aliexpress 

Notre avis sur la politique de retour et remboursement

Vous lirez en ligne qu’obtenir un remboursement ou avoir la possibilité de retourner votre produit en cas de non-conformité est quasiment impossible auprès de wish.com. Ce n’est pas tout à fait vrai et d’ailleurs Wish.com est surement le site importateur de produit Chinois ayant le SAV le plus performant sur ces sujets. Gearbest et Aliexpress ne s’en sortent pas aussi bien à ce sujet…

Le problème est bien que Wish.com a témoigné d’une croissance inégalée dans le milieu du e-commerce et ils sont totalement débordés par beaucoup d’emails de leurs clients. Problème plus dérangeant cependant, ils semblent appliquer beaucoup de cas par cas en ce qui concerne le remboursement. Ce qui peut très vite frustrer un grand nombre de consommateurs.

Wish, Aliexpress, Romwe ou Joom?

Malheureusement nous n’avons pas de réponse à cette question et votre choix devra varier en fonction de vos besoins et des produits que vous recherchez. Wish et Aliexpress n’ont aucun contrôle sur leur inventaire de produits, ce qui laisse place à une compétition rude entre chaque vendeur et vous permet d’obtenir des prix aussi compétitifs. Cependant des sites comme Romwe ou Joom gèrent leurs inventaires et effectuent un contrôle qualité plus ou moins strict sur les produits de leurs vendeurs donc les prix sont un peu plus chères mais généralement de qualité supérieurs.

En ce qui nous concerne, Wish reste une excellente option pour tous les gadgets en plastique et ustensiles utiles de la vie de tous les jours mais pensez à varier vos plateformes d’achats. Quoi qu’il arrive n’oubliez pas de vous inscrire à Igraal avant tous vos achats, cela vous permettra toujours de réduire vos couts de plusieurs euros !

✅ Avantages:

  • Prix au plus bas
  • Large choix de produit
  • SAV assez performant
  • Application mobile design

⛔️ Inconvénients:

  • Partage de donné obligatoire
  • Délai de livraison long
  • Frais de livraison
  • Qualité des produits laissant a désirer

398 Commentaires

  1. Bouillon

    Bonjour je voulais faire une commande de 45euros50 et l’expédition vous demandez 34 euro je ne trouve pas ça normal donc je n’achète rien .

    Réponse
  2. FLUBART

    je ne comprend pas trop les achats sur wish, en effet j’ai voulu acheter une paire de chaussures à 9 euros et quand je clique la pointure ça va mais quand je met la couleur elle passe à 16 euros trouve l’ erreur. 2 euros de livraison et tva????????????????

    Réponse
    • Blaze

      Je cherche l’adresse de wish pour un retour en France, merci pour le réponse

      Réponse
    • Dylan Legouge

      Moi j’ai commande des basket a 20€ je les sez reçu il mon donne des basket avec des trou

      Réponse
    • Lionel

      Tu paye pas la TVA car vendu sans facture

      Réponse
  3. Uraga

    Fini Wish, arnaque c’est tout.

    Réponse
    • Anonyme

      Arnaque ne veut rien dire

      Réponse
  4. suzy rossbach

    Je suis une acheteuse très assidue chez Wish, j’ai 16 pages d’achats mais la, je clôture mon compte, écœurée par le manque de sérieux du service clientèle .
    Je l’ai contacté car une série de mes achats ne sont pas répertoriés dans mon historique de commandes ce qui signifie que leur slogan “pas satisfait, remboursé” est du vent puisqu’il n’y a plus moyen de signaler qu’un article n’est pas conforme.
    Le service clientèle ne lit même pas mon message et me renvoie automatiquement le même message préenregistré plusieurs fois , il me donne la marche à suivre pour signaler l’article dans l’historique de commandes alors que c’est justement impossible vu que l’article ne s’y trouve pas. C’est un dialogue de sourd, on s’adresse à un mur.
    Je soupçonne soit le vendeur soit Wish ne ne pas faire paraître certains articles afin de ne pas devoir les rembourser en sachant que la qualité n’est pas conforme à la description.
    D’autre part, j’ai commandé une série de bijoux en argent poinçonné 925 mais je fais tout tester et rien n’est en argent ce qui est compréhensible vu le prix mais c’est une arnaque malgré tout, j’ai plusieurs fois contacté Wish en leur disant qu’ils devraient éliminer ces vendeurs véreux mais pas de réponse.
    j’ai été remboursée mais les mêmes articles sont toujours en vente ;
    Alors j’en ai assez Wisch c’est fini.

    Réponse
    • Pascal FIORINA

      Bonjour, Madame.

      Avez-vous effectué certains achats avec votre ordinateur et d’autres avec votre smartphone ?J’ai remarqué que sur aliexpress un achat fait avec l’ordinateur n’est pas visible sur l’application et vice et versa. Peut-être que c’est pareil sur wish. Vérifiez si c’est le cas.

      Cordialement.

      Réponse
  5. Yvesana

    Bonjour, j’ai acheté sur Wish des bagues et perles européennes pour bracelet Pandora, ainsi que quelques pendentifs pour faire des cadeaux. Tout ces articles étaient annoncés en argent 925 sterling silver. Je me suis vite aperçu que certaines pièces non estampillées n’étaient pas en argent 925 sterling silver et j’ai demandé un remboursement. LE GROS PROBLEME, c’est qu’a l’usage je me suis rendu compte que MEME LES ARTICLES ESTAMPILLES 925 S laissaient apparaître avec le temps leur base en cuivre. Donc, il ne faut jamais penser que les articles même certifiés en argent sterling le sont. C’est faux. Les vendeurs se servent de la loi américaine qui permet de faire passer des bijoux plaqués argent pour de l’argent massif (seulement aux USA c’est parce qu’ ils doivent avoir un pourcentage de plaquage règlementé) mais pour les fabrications chinoises ce n’est pas le cas à peine porté quelques semaines et déjà le plaquage argent et même plaqué “or” pour certaines bagues disparait. Autant dire que l’on achète de la pacotille parfois chère, mais qui ne durera pas e qui n’a aucune valeur.

    Réponse
    • Hoareau

      J ai passe plusieurs commandes a ce jour je n’ ai toujours rien reçu après Bientôt 2 mois d attente . Le sercice clientèle n est plus joignable et mon historique de commande vide!!!!! J adresse des mails a Ish pas de retour …je pense que j en aurai pour mon argent !!!!

      Réponse
      • Pascal FIORINA

        Bonjour.

        J’ai remarqué que sur aliexpress un achat fait avec l’ordinateur n’est pas visible sur l’application et vice et versa. Peut-être que c’est pareil sur wish. Vérifiez si c’est le cas.

        Cordialement.

        Réponse
  6. MégaRadio

    Devant les prix alléchant de “wish”, j’ai voulu faire un essai et commander.
    La commande a été passée le 22 janvier 2019, et à ce jour 27/03/2019 je n’ai toujours rien reçu…
    J’ai pu obtenir heureusement le remboursement intégral sans délais.
    C’est ma première commande chez eux, dois-je retenter une nouvelle commande, et bien non.
    La date de livraison a été repoussée deux fois, et avec le numéro de suivi ils ne savent pas ou se trouve le paquet…

    Je ne vois pas l’intérêt de commander et d’attendre une hypothétique livraison.

    J’ai déjà commander plusieurs fois sur un autre bon site Chinois et je n’ai eu aucun problème.

    Donc à fuir (désolé).

    Réponse
    • RoyaleGoalie

      Bonjour/soir 🙂
      Je suis une acheteuse sur wish depuis pas mal de temps maintenant et je n’ai jamais été déçue 🙂
      Le temps de délais est assez long (~1-2 mois). Si au bout de 2 mois, vous ne l’avez toujours pas reçu je vous conseille de vous faire rembourser. AU cas contraire je vous rassure, il suffit d’attendre 🙂 Il suffit d’attendre un peu.

      Réponse
  7. Myrdegraine

    Bonjour, j’ai reçu ce jour du wish cash : qu’est ce que c’est ?

    Réponse
    • Verbrugghe

      C’est des sous pour payer y’a prochaine commande

      Réponse
    • Dehouck

      Comment pouvoir se faire rembourser d 1 arclicle défectueux. Impossible d envoyer les photos de preuve de son endommagement.

      Réponse
    • Anonyme

      Je ne ses pas

      Réponse
      • valentinebelle980@gmail.com

        Comment utiliser wish cash svp je suis dépassé j’ai de l’argent là-bas ça fait 6mois pas moyen de payer avec j’ai déjà tout essayé j’ai envoyé un message mais c’est un robo qui me répond à chaque fois

        Réponse
  8. Bourgeois Aline

    Je n ai jamais encore commandé sur ce site. J hésite ! A voir tous ces commentaires négatifs, je m inquiète !!!…….

    Réponse
  9. LAVAL Beatrice

    SITE FRAUDULEUX. ATTENTION VOLEURS ! J’ai été victime le 7 novembre 2018 d’une fraude à la carte bancaire sur ce site. Quelqu’un a acheté, à mon insu, un ordinateur d’une valeur de 262,92 € avec ma carte bancaire. L’ achat effectué par un tiers inconnu a ensuite été annulé sans que je ne contrôle rien sauf que, la somme a été débitée (des Pays-Bas) de mon compte bancaire et les 262 € se sont retrouvés, par je ne sais quel mystère, dans le WISH CASH et, sachez le, une fois dans le WISH CASH votre argent ne peut plus être viré sur votre compte bancaire.
    J’ai de suite fait opposition sur ma CB et après des dizaines de mails, on me balade en me répondant (toujours par mail, car impossible de les joindre par téléphone) que ma réclamation a été transmise à une équipe spécialisée sauf que depuis (nous sommes aujourd’hui le 17 mars), malgré de nombreuses relances, pas de son, pas d’images et je ne peux même pas utiliser les 262,92€ du WISH CASH car ces voleurs ont bloqué mon compte. N’ ACHETER JAMAIS SUR CE SITE ET SURTOUT N’Y LAISSEZ JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES.

    Réponse
    • GBN

      Votre mésaventure est la photocopie de la mienne. Il m’est arrivé la même chose en novembre 2018, j’ai 81€ en wishcash bloqués sur mon compte bloqué également. Vous pouvez consulter mes deux avis sous le pseudo GBN.

      Réponse
      • Karine M

        Bonjour,
        J’ai le même problème, compte piraté par une personne qui a fait un achat et a changé l’adresse de livraison (en Russie) compte bloqué et impossible d’utiliser le cash back.
        Ce site est vraiment à fuir. Aucune réactivité de leur part.

        Réponse
    • Guillaume

      Si vous avez été victime d’un usage de votre carte bancaire sans vol de la carte, votre banque DOIT vous rembourser sans condition.
      Un simple signalement sur la plate forme PERCEVAL vous donnera le document à remettre à votre banque.

      Réponse
  10. GROBALOO

    l’appli wish s’est installé seule et impossible de l’enlever .
    de plus, elle se déclenche sans crier gare, effaçant ce qui était affiché.
    En moto, en mode gps, c’est carrément dangereux !

    Réponse
  11. Anonyme

    bonjour ; j ai acheter un collier pour femme a 1 euro , j ai recus un bracelet enfant , et 3 euro de ports , wish , aliexpresse , Alibaba , amazon c est pas mieux cylindre piston pas de bonne cylindré et rayer , chaine de mauvaise dimention , colie ouvert , vous retrouverez les vendeurs ,

    Réponse
  12. Anonyme

    J’attends toujours mon remboursement de 154 euros depuis le 6 septembre 2018.
    Je me suis fait arnaquer .

    Réponse
  13. Dupont

    Moi 100% satisfait de wish plus de 50 articles commander un seul et jamais arriver mais rembourser en 48h

    Réponse
    • TARGOWSKI

      Comment avez-vous fait car moi je me retrouve avec mon colis impossible d avoir l étiquette de retour ou l adresse pour le renvoyer car je suis déçue car au lieu de recevoir 2 articles j en ai reçu 5et le service client me répondre à côté pourtant je demande pas l impossible

      Réponse
      • RACHEL HAUSKNECHT

        Je suis dans le même cas de figure des articles qui ne correspondent pas à ma taille. J’attends toujours l’étiquette de retour pour pouvoir renvoyer mes articles et à ce jour… rien

        Réponse
  14. Anonyme

    Bonjour,
    Site nul, il faut obligatoirement être inscrit sur facebook pour poir acheter, n’aimant pas facebook, donc je ne peut m’y connecter . mon entrprise ira sur ebay comme d’habitude.

    Réponse
  15. Cabaille

    Alors moi mitigée et plutôt satisfaite.J’ai reçu plusieurs produit cassé mais remboursée le jour même et 2 jours sur mon compte ,les produits de beauté sont très bien ,les décors de mariage sont tres jolie,les bijoux aussi .Certes les frais de livraison sont un peu cher car ils sont cumulés mais ça reste quand même des prix très bas.

    Réponse
    • titou

      Non tu peux acheter avec une simple adresse mail. Pas de Facebook obligatoire

      Réponse
  16. martine duchaussoy

    j ai commandé à plusieurs reprises mis à part 1 article trop petit 1 autre reçu cassé et remboursé je n ai pour le moment pas eu de litige avec eux mais il faut admettre que les articles trop alléchants cachent de mauvaises surprises les vêtements je ne m y risquerais pas non plus ni pour ce qui est électrique je ne prends que de petites choses pratiques et jamais déçue de leur qualité

    Réponse

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