Manomano est avant un site de vente en ligne tout comme Amazon ou encore Aliexpress, mais les produits mis en vente sont exclusivement des matériels de bricolage, de décoration, de jardinage.

Les tarifs sont abordables sur cette place de marché. Le principe de base est de faciliter les projets brico et déco des consommateurs. Le site a sélectionné les produits les plus recherchés et les plus utiles, issus des marques haut de gamme.

Manomano agit comme un intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur. Le site ne dispose pas d’entrepôt, tous les produits sont directement envoyés aux acheteurs par les vendeurs.

Pour plus de précision, vous commandez sur le site, il transmet la demande au vendeur qui expédiera ensuite le produit à domicile. Voici notre avis sur ce site bien connu et aujourd’hui très utilisé.

MANOMANO AVIS : COMMENT ACHETER SUR MANOMANO ?

Manomano a été lancé en 2013 avec un nom peu connu, MonEchelle.fr. Le design était encore simpliste, et, mais cela n’empêchait pas les utilisateurs d’acheter leurs matériels en ligne.

Plus tard, le nom devient Manomano et il prend de l’ampleur sur la toile, car les vendeurs avec qui il collabore sont des marques de qualité. Aujourd’hui, Manomano a un autre visage, une interface plus moderne, et plus agréable. Cela facilite d’ailleurs son utilisation, surtout pour passer des commandes.

Pour acheter sur Manomano, les démarches sont un jeu d’enfant :

Les produits en vente sont classés sous plusieurs catégories : jardin et piscine, outillage, cuisine, salle de bain et w.c., plomberie, sanitaire, chauffage, électricité, luminaire, revêtement sol et mur, quincaillerie, construction matériaux et animalerie.

Pour rechercher un produit, vous pouvez cliquer sur la catégorie correspondante, ou saisir un mot clé dans la barre de recherche. Vous avez encore des sous-catégories, par exemple, dans la catégorie Jardin et piscine, vous avez les mobiliers jardin et jeux pour voir les hamacs et les parasols.

Cliquez sur le produit que vous recherchez et vous verrez tous les renseignements concernant le produit en question. Vous ajoutez au panier si le produit vous convient et ajoutez-y d’autres avant de passer la commande. Cliquer enfin sur valider mon panier et suivez les instructions pour finaliser votre commande.

« Appel du livreur avant livraison et déballage sur place de la baignoire. Produit conforme à la photo et livré avec ces 5 pieds de réglage. Idéal pour prendre une douche et le bain pour les enfants uniquement, car pour la taille que j’ai sélectionnée 170 cm x 70 cm le fond de la baignoire reste étroit. »

Diane

Commentaire Expressnews

AVIS SUR LA QUALITÉ DES PRODUITS DISPONIBLES SUR MANOMANO. EST-CE UN SITE FIABLE ?

Cette place de marché fait partie des sites les plus complets en termes de produits à vendre. Vous y verrez tout ce dont vous avez besoin. Les produits sont très variés, ils sont issus de meilleures marques de fabrication.

En tant qu’intermédiaire, Manomano ne propose pas de produits en stock, ils se trouvent encore dans les entrepôts du fabricant-vendeur. Les produits acceptés sur le site sont soumis à des règles strictes.

Manomano sélectionne ces produits selon leur qualité et selon la fiabilité du vendeur. Aujourd’hui, particuliers et entreprises achètent leurs matériels sur ce site, et jusqu’ici, les avis le concernant sont encore majoritairement positifs.

manomano avis

FRAIS DE LIVRAISON MANOMANO

Sur Manomano, les frais de livraison ne sont pas pareils pour tous les produits. Deux critères principaux sont en jeu :

  • La destination du colis : par exemple, les frais vers la Corse sont plus importants que les frais vers la France.
  • La quantité de produits à expédier : si vous avez beaucoup de produits dans votre panier, les frais sont bien sûr plus élevés.

Il faut aussi prendre en compte les frais de port que vous pouvez voir sur le site, dans Livraison de vos achats. Le mode de livraison peut aussi affecter le frais de livraison. Les modes existants sont :

  • Standard
  • Express
  • Point relais

Si vous avez commandé plusieurs produits de différentes marques, les expéditeurs sont donc différents, ce qui attarde aussi la livraison et affecte les frais de livraison.

Voici ce qu’en pensent les utilisateurs :

« Les frais de livraison sont exorbitants, j’ai commandé deux produits, mais quand même ! »

« Livraison à temps, frais abordable, je recommande ».

LA PROTECTION DE L’ACHETEUR SUR MANOMANO AVIS ?

Le client de Manomano a le droit de retourner un produit sous certaines conditions. Il faut d’abord que la raison soit valable, la rétractation, la réception de produit défectueux ou non conforme au descriptif, la réception de produit incomplet.

Il a aussi droit à une garantie minimum de 2 ans sur chaque produit. Il est à noter que si le produit est défectueux, il faut que le problème n’ait pas été créé par l’utilisateur même.

Quant au produit non conforme, cela concerne la taille, la couleur, le nombre, les fonctionnements. Si vous remarquez des problèmes à la réception ou une déception pendant l’utilisation, vous pouvez immédiatement contacter le service client qui vous mettra en contact avec le vendeur. Certains vendeurs offrent un service après-vente.

LES PAIEMENTS SUR MANOMANO SONT-ILS SÉCURISÉ ?

Vous avez droit à plusieurs modes de paiement sur Manomano : carte bancaire (carte bleue, MasterCard Visa), chèques, virement bancaire, et en ligne.

Les délais de rétractation appliquée sont de 14 jours et Manomano vous propose une facilité de paiement sur certains produits, sous l’accord du vendeur, soit 3 paiements sans frais. Le paiement est sécurisé par des logiciels innovants.

AVIS SUR LE TEMPS DE LIVRAISON AVEC MANOMANO

Comme l’expédition et la livraison sont effectuées par les vendeurs, les délais de livraison sont aléatoires. Néanmoins, le site impose un délai de livraison standard pour ne pas décevoir les clients.

Les produits peuvent être livrés en France Métropolitaine et en Belgique, mais certains pas ne peuvent désormais pas en profiter. Cependant, beaucoup sont les clients qui se lamentent pour un retard dans la livraison.

Plusieurs événements peuvent en être responsables : les changements brusques de la météo, un problème du côté de l’expéditeur, ou encore un blocage à la douane.

« J’ai commandé le 22 septembre un produit marqué en stock avec livraison 6 ou 7 jours ouvrés (Debonix) le 5 octobre ma commande n’est toujours pas expédiée »

Par contre, d’autres clients y trouvent tout leur bonheur en se faisant livrer à temps, comme prévu.

« Le matériel de jardin que j’ai obtenu était vendu à un prix plus attractif qu’en magasin, et livré dans les délais indiqués. Je recommande vraiment ce site à tous les bricoleurs. »

MANOMANO, L’EXCEPTION : QUEL SITE CHOISIR ?

Manomano est un site ultra complet, il collabore aujourd’hui avec un millier de vendeurs de marques haut de gamme. Il est facile à utiliser, et le paiement est sécurisé. Mais le service ne fait pas encore l’unanimité pour des raisons qui ne dépendent même pas du site, mais des vendeurs

 

✅ Avantages:

  • Grande variété de produits
  • Des milliers de marques
  • Facilité d’utilisation
  • Paiement sécurisé

 

⛔️ Inconvénients:

  • Possibilité de retard de livraison
  • Frais de livraison pouvant être élevée

41 Commentaires

  1. Moi

    Décu !! Après une commande ou l’article ne fonctionne plus au bout de quelques jours, une commande de remplacement d’un article similaire qui n’est plus dispo au bout de trois jours après commande, ça manque singulièrement de sérieux et de professionnalisme…
    Surtout pour des articles dépassant plusieurs centaines d’euros…
    Je préfère me tourner vers des sites plus sérieux..

    Réponse
  2. Denis

    N’allez pas sur ce site !
    Comme dit sur d’autres messages, le service client est inexistant. le centre d’appel est à l’étranger et les personnes parlent très mal le français, et ne servent à rien. Un robot (avec différents prénoms) se contente de répondre à vos mails en vous disant que le problème est traité. En réalité, ils ne font rien. Vous êtes en direct avec le vendeur qui lui aussi utilise un robot pour répondre aux mails. Du coup, vous êtes piégé. Personne ne vous écoute, et vous restez avec votre problème. Ce sont des escrocs.

    Réponse
  3. Marie claude

    Je viens de recevoir mon salons de jardin alu très bien emballer et qualité magnifique je le recommandé vivement

    Réponse
  4. Hétru

    Attention, ce site pratique des prix inadmissibles. Un article que j’ai payé 5.90 euros dans un commerce etait en vente à 44 euros puis actuellement à à 48.99 euros sur le site manomano. Une honte. Soyez prudents

    Réponse
  5. pascal limare

    n’acheter rien sur ce site car en cas de probleme ne compter pas sur eux pour le résoudre.j’ai commandé il y a plus d’un mois 4 pots de lasure incolore et lors de la livraison qui a eu lieu avec 2 semaines de retard 1 pot de cette lasure n’etait pas de la bonne teinte(erreur du vendeur)je l’ai signalé a manomano ainsi qu’au vendeur,je téléphone tous les jours pour qu’ils trouvent une solution pour un remboursement ou un échange mais pas de réponse du vendeur et du coté de manomano toujours la meme réponse:on s’occupe du probleme mais rien n’est fait,il faut dire que lorsque vous appelez manomano au 0973729199 leur centre d’appel se situe a madagascar donc pour résoudre mon probleme bonjour.ce sont des escrocs qui ne sont la que pour empocher votre argent et qui apres se foutent de vos problemes.

    Réponse
    • Sarfati

      J’ai également un souci avec eux,ils m’ont envoyé pas le bon produit,voilà 2 semaines que je me bats avec eux pour trouver une solution,ils ne m’ont toujours rien proposer….des escrocs,première et dernière fois que je commande via Manomano.

      Réponse
    • Salva

      Colis soit disant perdu en transit, à mon avis volé,n’achetez rien sur ce site transporteur utilisé : Hermès

      Réponse

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