Wish Avis : Ne tomber pas dans les Pièges ! [Version 2021]
Trop occupé par votre travail et effectuant souvent des achats en ligne, vous avez sûrement déjà entendu parler de la fameuse appli de vente en ligne Wish. C’est actuellement une des applications les plus téléchargées du web depuis ces derniers mois. Ainsi, il est très vite devenu un concurrent sérieux des géants de l’e-commerce comme Amazon, Aliexpress ou encore Joom. Cependant, comme personne n’est à l’abri des arnaques sur le web, certaines personnes restent hésitantes par rapport au fait d’effectuer des achats sur Wish. Découvrez dans cet article notre avis sur cette plateforme.
Wish est une marketplace qui est très utilisée par les adeptes d’e-commerce. Il s’agit d’une sorte de centre commercial en ligne qui vous propose une multitude de marchandises, comme des articles de mode, des appareils électroniques, des produits cosmétiques, etc. Pour consulter les articles que propose Wish, vous avez tout simplement à vous rendre sur le site JRDesign.fr. Vous y trouverez une sélection des marchandises les plus intéressantes vendues sur Wish. Une fois sur la page, vous pourrez choisir les articles dont vous avez besoin et les commander en ligne puis de vous les faire livrer chez vous.
Sommaire
Wish Avis : Comment acheter sur Wish.com ?
Wish est une application mobile qui a été créée afin de permettre les achats mobiles à partir d’un smartphone. En 2013, l’année de création de l’appli, son créateur, Peter Szulczewski, avait constaté que la majorité des internautes se servent d’un smartphone pour naviguer sur le web. C’est à partir de ce constat que lui est venu l’idée de créer une application pour mobile, qui va permettre à tous les internautes, habitant aux quatre coins du monde d’effectuer des achats via leur téléphone mobile.
Cette idée s’est d’ailleurs montrée très fructueux, l’application mobile Wish fait aujourd’hui partie des applications pour mobile les plus téléchargées d’Internet. Par ailleurs, le créateur de cette appli a aussi pensé aux internautes qui utilisent un ordinateur pour effectuer des achats en ligne. Pour cela, il a en parallèle créer un marketplace sous forme de site web, notamment wish.com.
Tout comme Aliexpress et Gearbest, Wish est un marketplace virtuel qui vise à faciliter les achats en ligne. En adoptant l’application Wish, vous avez en tant qu’acheteur la possibilité d’échanger directement avec des professionnels. Il faut préciser que la plupart du temps, ces derniers proposent de la marchandise en provenance de la Chine. Ce qui signifie que les prix des produits proposés sur Wish sont très attrayants. Toutefois, comme pour tout achat issu de fournisseurs chinois, il est important de faire attention à la qualité du produit et à la fiabilité du vendeur.
« … Quant à Wish en général, les articles peuvent paraître intéressants du fait de leur bas prix, mais on vous fait payer la livraison pour chaque article commandé … Et je ne parle même pas des articles endommagés ou ne ressemblant en rien à la photo du site. »
Avis sur la qualité des produits disponibles sur Wish.com. Wish, une arnaque?
En ce qui concerne la qualité des produits disponibles sur l’application Wish et sur le site web wish.com, il faut avouer qu’ils sont en général de qualité insatisfaisante, selon les avis clients. Ce qui explique le fait qu’ils sont proposés à très bon prix. Dans les avis clients, les acheteurs affirment que parfois les produits reçus ne ressemblent en rien aux photos de l’appli. En réponse à cela, Wish affirme à son tour que les photos présentes sur le site et sur l’appli sont non contractuelles.
Par ailleurs, la communauté d’acheteurs se plaint également du fait que certains produits livrés sont endommagés, en mauvais état. Toutefois, selon notre point de vue, il est à rappeler que Wish commercialise des produits en provenance de Chine qui sont censés être vendus en Chine ou en Asie. Ce qui explique certains malentendus. Par exemple, les désignations de taille de vêtements sont différentes de celles que nous avons en France, de même pour certains autres critères.
Ce qui est sûr, c’est que Wish n’est pas une arnaque, contrairement à ce les internautes le disent. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il faut bien lire les indications sur le site et sur l’appli pour ne pas se tromper. Il faut également savoir quel type de produit acheter sur Wish.
Pour éviter tout éventuel problème en effectuant des achats sur Wish, pensez à y acheter uniquement :
- Des produits de marque chinoise
- Des objets en plastiques
- Des vêtements à bas prix
- Des pièces détachées
- Des produits tech bas de gamme
- Du maquillage (à part crème et poudre)
- Des produits de contrefaçons, n’importe lequel
Pour faire des économies en effectuant des achats sur le web, il est conseillé d’adopter Igraal. Il s’agit d’une plateforme de cashback qui regroupe les meilleures pmarketplaces d’Internet comme Aliexpress, Gearbest, Joom, etc. Si vous décidez de vous inscrire sur Igraal en appuyant sur le bouton ci-dessous, vous bénéficierez de 4 à 9 % de réduction sur tous vos achats en ligne via Igraal, en plus d’obtenir 10 euros de cagnottes initiales.
Lire notre avis complet sur Igraal.
Adepte d’achats en ligne via un mobile, nous vous conseillons d’essayer l’application Joom. C’est un site d’e-commerce européen très connu grâce son application qui devance largement celle de Wish. Le plus grand avantage de cette application réside dans le fait qu’elle soit plus fiable par rapport à Wish pour l’achat de produits chinois. De plus, sur Joom, les frais de livraison sont offerts, ce qui fait vraiment une grande différence. N’hésitez pas télécharger l’application Joom directement sur Google Play ou App Store.
Télécharger Joom APP:
Avis sur le temps de livraison avec Wish
Comme pour tout site importateur de produits chinois, Wish promet un délai de livraison qui va de 2 à 8 semaines. Cependant, parfois, diverses situations peuvent retarder la livraison des produits. Si votre produit n’arrive pas dans les 4 semaines après la date de commande, n’hésitez pas à contacter le SAV de Wish pour connaître la position actuelle de votre marchandise. Par ailleurs, dans certains cas, si votre commande coûte au-delà de 50 euros, il se peut qu’elle soit bloquée par la douane. Pensez donc à passer la commande en plusieurs fois.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Contrairement à ce que l’on lit sur le web, le site wish.com ainsi que son application dispose d’un Service Après-Vente très performant. En effet, parmi les sites importateurs de produits chinois tels que Gearbest ou Aliexpress, il faut avouer que Wish est le premier en matière de SAV. Les retours à la SAV ainsi que les remboursements sont donc bel et bien réels.
Ce qu’il faut comprendre, c’est que les utilisateurs de Wish augmentent de jour en jour et les achats en ligne s’accumulent de manière à ce que les employés de Wish soient totalement débordés de travail. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle de nombreux e-mails sont non lus, les livraisons ainsi que les remboursements prennent du temps.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Vous lirez en ligne qu’obtenir un remboursement ou avoir la possibilité de retourner votre produit en cas de non-conformité est quasiment impossible auprès de wish.com. Ce n’est pas tout à fait vrai et d’ailleurs Wish.com est surement le site importateur de produit Chinois ayant le SAV le plus performant sur ces sujets. Gearbest et Aliexpress ne s’en sortent pas aussi bien à ce sujet…
Le problème est bien que Wish.com a témoigné d’une croissance inégalée dans le milieu du e-commerce et ils sont totalement débordés par beaucoup d’emails de leurs clients. Problème plus dérangeant cependant, ils semblent appliquer beaucoup de cas par cas en ce qui concerne le remboursement. Ce qui peut très vite frustrer un grand nombre de consommateurs.
Wish, Aliexpress, Romwe ou Joom?
Wish, Aliexpress, Romwe et Joom sont des maketplaces qui ont chacun des bons et des mauvais côtés. Ce qui fait que nous ne pouvons vous donner une réponse précise à cette question. Si vous devez choisir, basez votre choix selon vos besoins et selon la nature des produits que vous voulez acheter. Si vous avez un budget plus ou moins serré, rendez-vous sur Wish et Aliexpress. En cherchant minutieusement, vous pourrez trouver des produits intéressants à bas prix. Par ailleurs, si vous voulez de la qualité, optez pour Joom ou Shein. Cependant, vous devez vous attendre à ce que le prix soit un peu plus cher.
✅ Avantages:
- Un panel de choix de produits disponible
- SAV performant
- Application facile à utiliser
- Des prix très intéressants
⛔️ Inconvénients:
- Des frais de livraison trop chers
- Des photos non contractuelles sur le site (publicité mensongère)
- Service client inexistant
514 Commentaires
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Découvrez la sélection de produits Aliexpress sur:
bonsoir
j ai commande un ordinateur portable mac book air pour seulement 11 euros
je vais tester on verra bien
je ne risque pas grand chose
apres j ai pris des bottes et un sac en cuir a prix derisoir
a voir ….
allez faut y croire ,on verra bien
en tout k je vous souhaite quand meme a tous de passer de bonnes fetes !!
Je pense que c’est la coque que tu as acheté et non pas l’ordinateur en lui-même. 🙂
J’avais vu une carte micro sd de 256 GB à 10 euros de marque verbatim. » 2017 High Speed 256GB 128GB 64GB Micro SD Micro SDHC Micro SD SDHC Card Class 10 UHS-1 TF Memory Card » J’ai commandé. Après vérification il apparaît que Verbatim ne fabrique pas de cartes micro sd SDHC de cette capacité. Il ne peut donc s’agir que de contrefaçon. Désirant éviter les monstrueuses amendes subies pour l’importation de contrefaçons, j’ai voulu annuler la commande moins de 12 heures après le paiement…mais le cas n’est pas prévu par Wish (on me donne un délai de réponse de 2 jours, et c’est le fournisseur qui répondra!!!). Entre temps la commande sera expédiée et je risquerai des amendes. On est loin du slogan affiché par Wish au-dessus de l’historique de commandes « Nous vous couvrons ! Vous n’avez aucune inquiétude à avoir lorsque vous commandez sur Wish. »
Avis très positif, plusieurs commandes livrés en même pas 10 jours et produits de bonnes qualité.
Utilisez le code kgyqfmw pour jusqu’à -50 sur votre première commande ;))
Quand on commande des articles à moins de 10€ l ne faut pas s’attendre à recevoir de la super qualité. Faut pas rêver.Par contre,moi je suis satisfaite à 90% de mes achats, principalement vêtements pour enfants, de très bonne qualité ui je paierai beauoup + cher aillers. Moins bonne qualité pour les bijoux. Je n’ai jamais payé de frais de douane.
j ai commande 5 articles sur wish le premier est arrive casse et les quatre autres ne sont jamais arrivés quand au remboursement le premier n est pas rembourse car arrive et les quatre autres sont rembourses que le prix du produit et non les frais de transport que j ai paye et qui était parfois plus cher que le produit.nul nul nul a déconseille fortement
Je viens d aller faire un tour sur Wish pour voir a quoi sa ressemble et je doit dire que ça prete a sourire !!outre l aspect bordélique du site et les articles sans interet Je ne comprends pas comment la presse internet peux leurs faires des éloges et comment les internautes puisse se faire si facilement avoir !!!! Comme quoi plus c est gros plus ça passe et j ose ésperer que les pigeons qui se font plumer retiennent la leçon.
Bonjour a tous petite question quand je regarde un produit sur wich je bois or tva la paye t’on a réception du colis je n’ai pas encore commandée c’est pourquoi je me renseigne pour ne pas avoir de surprise merci de vos réponse
Wish est top niveau service client. Je commande fréquemment chez eux, dès fois je ne reçoit pas les articles, dès fois je les reçois ou bien l’article ne correspond pas, cela dépend des boutiques. Faites attention aux faux commentaires, évitez les articles qui n’ont aucun commentaire, n’oubliez pas de commenter pour aider les autres.
Mais en cas de problème wish m’a toujours remboursé quasiment. Par contre on ne peut pas comparer Aliexpress et Wish question catalogue de produit.
Sur Aliexpress il y a beaucoup plus de choix de produit que l’on ne trouve pas sur les plateformes type wish ou joom qui sont bien pour les accessoires on va dire.
Pour des commandes en gros par contre je ne commande pas sur wish vue que les frais s’additionne.
Et puis on peut payer en paypal pas sur Aliexpress car il est hors de question que je paye en cb sur internet. Aliexpress par contre concernant les remboursement la qualité service client n’est pas là du tout. Je n’aime pas du tout leur politique où on est obligé de souscrire à une assurance.
Concernant les transporteurs sur wish je n’ai jamais été livré par DHL est ce n’est pas plus mal, si vous voyez DHL fuyez ! ce sont des voleurs et systématiquement ils vous feront payer des taxes douanières virtuelles comme bon leur semble sans justificatif valable. Sachant que tous mes produits sur wish ou joom, jamais eu besoin de payer la douane, par contre gearbest tout le temps et aliexpress quand c’était DHL (terminé DHL).
tu commandes, ca arrive pas donc tu te fais rembourser, puis tu recommande avec ta somme à dispo, mais ca n’arrive encore pas…bref une somme bloquée qui sert a rien!!!
attention à WISH avec leur achat groupé!!!
sur wish il y a possibilité d’acheter avec d’autres personnes pour obtenir des réductions… ARNAQUE
en réalité vous recevez des « cartes cadeaux » valables UNE SEULE SEMAINE!!!
j’ai perdu plus de 2€ et WISH bien entendu garde cette somme perdue dans sa poche vu que le vendeur a été payé le prix réduit de l’achat groupé
WISH = VOLEUR
Ce n’est pas parce que l’eau du bain est salle qu’il faut jeter le bébé avec. Ce système n’est pas efficace et ne vaut pas le coup c’est important de le souligner, mais pour le reste wish reste top, quand je ne reçoit pas l’article ou que ce n’est pas le bon, je me fais rembourser.
mon dernier article commande jamais livre. J arrete sur ce sitepas cher mais nul.
Commandé un smartphone, bien reçu, bel emballage,mais mauvaise sensibilité réseau donc difficulté pour se connecter…j’ai demandé un remboursement, aucun. Problème, wish est vraiment réglo, j’ai reçu le remboursement sous 1 semaine.
Wish égal CONTREFACON – autrement dit « de la merde ». Ne commander pas la dessus.
Gilet ASSASSINS’CREEDS ….. pas d’étiquette dessus, ni au col, ni comme entretien. Matière très « bof bof ».
Trois essais d’achats, mais là j’arrête
Ce n’est pas parce que vous avez eu affaire à une contrefaçon que c’est wish qui en est responsable. Evitez les commentaires débiles de ce type. C’est que vous avez eu affaire à une boutique qui fait de la contrefaçon qui ne dépend pas de wish.
Je commande régulièrement sur wish et j’ai à 90% toujours été remboursé pour les articles qui ne correspondaient pas.
Concernant les smartphones ne vous attendez pas à de bons smartphones à 40 € qui prennent de bonnes photos ou avec un bon récepteur. Mais en comparaison j’avais acheté un wiko pour 59.90 € en boutique et il m’a fait 5 mois. Non seulement le réseau et les perf étaient pourris mais en plus il a planté du jour au lendemain. Il y avait la garantie wiko mais 22 € pour le renvoyer. Donc 59.90 + 22 € très franchement je préfère commander un smartphone bas de gamme en import cela me reviendra deux fois moins cher et plus performant que des bas de gammes que l’on trouve dans les commerces.
Pour les plus gros produits il vaut mieux acheter sur des boutiques sûr ou en magasin en ayant une bonne garantie sans vice caché, si non pour le reste chargeur, écouteur, et j’en passe, je commande que sur internet vue que en commerce ils les vendent 7 à 10 fois le prix de base.
sherkan vous me faite bien rire a les défendres mais franchement quand on voit sur wish une carte microSd de 512GB soit disant de marque PNY a 8 euros alors qu elle est a 80 euros sur les sites dit de confiance on peux se poser des questions quand meme !!!!!! Franchement si ça ne vous met pas la puce a l oreille ??!! perso j ai failli me laisser tenter quand j ai vu ces prix après aavoir aatterit sur leur site suite a la lecture d un article comme quoi ils s étaient hissé a la 15 eme place des sites d e commerce les plus visités…Lol. mais après quelques minutes de reflexion je me suis dit que c était une belle arnaque car bcp trop beau pour etre vraie donc byebye wish et retour sur Priceminister pour moi !!! Et je dit aux internautes de ne pas se faire berner par ce genres de sites.A bon entendeur salut.
Je suis tres decue habits mauvaise qualite. Jeu pour ma petite fille a monter sur photo super grand jeu arriver en petit sac tout petit.
Vous vous attendiez a quoi a commander sur ce genre de sites ??!!! Vous saurez la prochaine fois…
Pour moi wish c’est parfait j’ai commander une très belle montre, deux paires de basket superbes, des écouteurs arrivées rapidement je viens de refaire une commandes de basket voila j’ai jamais acheter plus de 25 euros (: j’ai trouvé mon code de carte et je l’ai vite supprimer on sait jamais hein !
J’ai passer commande pour 35euros.mais je voudrais revoir les articles que J’ai commandé.(Bon de commande) si quelqu’un peut m’aider
cdé un iphone reconditionné 300€ en octobre,reçu défectueux,retourné une semaine après et toujours pas remboursé,ça fait 15 jours
je suis dégoûter par se site jai commandez beaucoup chose il mon dis je recevrai cela bientôt c était partie le problème il mon écris me dire il était tous canceller ma commande pourquoi car j ai pris ma carte de (guichet) de banque et non ma carte de crédit ces pas juste cela il ont pris les montants dans mon compte il veule rien savoir et même pas me le remettre mon argent jai un ami qui a téléphonez pour moi car je parle pas anglais et il veule rien savoir l histoire de tout ceci je perd tout mon argent et mes article
Apparement vous savez pas parler Français non plus !
Voila premiere commande un petit collier pour ma mere ……et jai reçus une carte sd ….pourquoi ? Sa va c etait pas non plus une grosse somme et meme je veu meme pas garder la carte sd on sait jamais ce qui peu avoir dessus
degouter acheter un portable et tout compris coque et film devant j étais super contente et au final ne s allume pas ne prend pas la charge pourtant a lire les commentaires sur wish c est top degouter j attend d autre achat fait je m attend au pire degouter
je suis degouter bon a prés j aurais du me mefier acheter un portable super arriver au bout de trois meme pas semaine et tout avec filtre devant et derriere fournir une coque waouh super et il fonctionne pas ne prend ni la charge ne s allume pas merci ma fille merci wish
Bonjour,
Je pense que la politique des prix n’est pas claire. Des prix hors taxe, etc.
Il faut dire quand arrivera la marchandise si non on va ailleurs. Le temps aussi peut être un critère d’achat.
Merci à ceux qui ont donné leurs avis.
Alors voila, moi au contraire de nombreux avis j’achète énormément sur Wish et je suis satisfait. Il suffit simplement de bien respecter leurs conseils d’utilisation du site et de bien lire les avis clients. plusieurs fois je me suis fait rembourser des articles non arrivés aux dates butoirs et, le remboursement arrive à chaque foi dans les 5 jours. Cerise sur le gâteau si l’article arrive entre temps c’est cadeau.
Moi aussi je ne vous a conseillé pas acheter sur cette site wish jusqu aujourd’hui je pas reçu encore ma comanda 39€ perdu mais je espère encore être remboursé ?????.
2 premières commandes sur Wish:
– des leds en RGB (*2) aucune télécommande ne fonctionne. Vu sur youtube et divers forums, je suis apparemment pas le seul à m’être fait avoir.
– un blouson pas cher et très beau sur les photos (arrivé ce jour). J’ai pris du XXL dans le doute car je suis un peu « carré » (en France je prend du L ou XL mais je sais que les tailles chinoises sont bien plus petites). Là je pense que ma petite nièce de 10 ans va avoir un cadeau supplémentaire à Noël(et encore).
– En attente de mon ultime commande, je ne me fais plus d’illusion. Une Montre.
Wish = fini pour moi.
(pour info ally express – 1 commande qui n’est jamais arrivée – 6 mois pour me faire rembourser).
Je viens de finalise ma commande , lol deja ya marque 6 euro un top, en caisse il est deja passe a 10 euro hors tva, et sans les frais de port . A la fin, jen ai pour 80 euro pour 7 article a moin de 10 euro chaccun mouahahaha trop drole et cest pas fini…avec les frais de port jen ai en tout pour 134 euro 🙂 voila voila wish cest de larnaque .
Je suis d’ Avec toi ????
Je vous déconseille vivement d’acheter sur ces sites ! Je rejoins l’avis de Sarah badr, produit de qualité extrêmement faibles et non conforme aux différentes descriptions.
De plus, un article a été bloqué à la douane et j’ai reçu des frais supplémentaires !