Beaucoup de personnes ne commandent pas encore sur Aliexpress à cause d’un délai de livraison qui est supposé bien trop long. Or ceci n’est pas forcément vrai. En effet vous ne risquez pas de recevoir vos articles sous 48h, mais ils ne mettront pas 2 mois non plus !
La preuve en est dans l’exemple ci-dessous, nous avons commandé un t-shirt sur Aliexpress le 15 juin, et le 28 juin il était déjà dans le bureau de Poste à coté de chez moi. Nous voyons également tout de suite dans la photo ci-dessous, qu’Aliexpress s’engage au cas où vous ne receviez pas votre article dans les 34 jours à vous rembourser entièrement, ce qui est plutôt rassurant.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la livraison par Aliexpress directement sur leur site, par contre c’est seulement en Anglais où par une traduction Google qui reste approximative. Donc pour les non-anglophone, nous allons vous expliquer dans cette article les grandes lignes à connaitre concernant le délai de livraison et le suivi de votre colis.
Concernant le suivi de livraison, Aliexpress nous propose de suivre en direct toutes les étapes par lesquelles passent notre colis. Dans les 5 à 10 jours suivant votre commande, vous pouvez suivre votre colis tant qu’il est en Chine sur le site de China Post avec votre numéro de suivi. Puis une fois votre colis arriver dans votre pays de destination vous pouvez suivre son parcours sur le site du transporteur, souvent La Poste en France.
En cas de problèmes si votre produit n’est pas conforme à votre commande, vous pouvez soumettre un différend dans les 15 jours après avoir confirmé la réception de la marchandise. Nous avons jamais eu besoin d’ouvrir de litiges pour l’instant, vos avis et expériences sont les bienvenue dans les commentaires ci-dessous. Mais vu la politique de confiance que veut mener Aliexpress vis à vis de ses clients européens, le remboursement ne semble pas trop compliqué à obtenir.
Il s’avère que tous c’est parfaitement bien déroulé lors de ma commande et que le t-shirt se retrouva à mon bureau de poste en à peine 15 jours, que demander de plus ! Le t-shirt est parfaitement conforme à ce que j’attendais, rien à dire à part que je suis très satisfait du service comme vous pouvez le voir ci-dessous.
Pour les fans de basket, si le T-shirt Kyrie Irving vous intéresse, vous pouvez le retrouver sur ce lien ou consultez notre sélection des meilleurs produits d’Aliexpress sur Jrdesign.fr
N’hésitez pas à partagez votre expérience de délai de livraison avec la communauté dans les commentaires ci-dessous.
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Aliexpress tout comme lautre site minitibox.des bons d’achats impossible a utilises.correspondances service client inexistante.aujourdhui jattends une commande payer et je recois sur mon telephone la livraison finalement payante avec souscription obligatoire pour un telephone.n’importe quoi cette arnaque.
Le produit que j’ai acheté sur AliExpress a pris 5 moins à venir et ses pas le seul truc que j’ai acheté tout les produit ont pris 5 moins
Mois je devais recevoir mon colis l 8 )7 à se jours tjrs rien
2 mois…et bien si… ma commande passe le 2 fevrier devait arriver cette semaine…enfin…la semaine derniere…et rien…(jai 3 commandes comme ca) et de ce fait bah ils me disent que si je ne lai pas recu dici mi avril etc etc…donc si si…maintenant ya bien 2 mois dattente!!
Les gens son de plus en plus con faudrait tout leur donner et dès que y’a un soucis il rage alors que c’est eu qui commande sans regarder les avis ou il se jete à eau et ensuite se plaignent mais MDR
Ceci demeure une exception !! Les délais de préparation de la commande sont souvent très long (4 à 5 jours). Les prix ont fortement augmentés ces derniers temps, on trouve des articles similaires chez Amazon pour des produits venant du même endroit. Donc Ali express est pour moi maintenant de l’histoire ancienne
combien de temps mettrais un pyjama licorne ?
Je vient de commander, j’espère ne pas avoir de problème. Il y a une « prolongation » de traitement de 119 jours sur l’une de mes commandes. Qu’est-ce que cela signifie?
Que vous la recevrez jamais et que vous ne pouvez pas ouvrir de litige …
Bonjour ,
Je voudrais savoir si le colis arrive chez soi ou il faut aller le cherche a la poste ?
Bonjour,
Je commande sur Aliexpress régulièrement depuis 2017. J’ai effectué une quarantaine d’achats via ce site, voici mes stats si cela peut vous aider.
Moyenne de livraison : 24 jours
Moins de 10 jours : 1
Entre 10 et 20 jours : 22
Entre 21 et 30 jours : 10
Entre 1 mois et 1 mois et demi : 1
2 mois et plus : 5
Résumé : 75 % de mes commandes sont arrivées sous un mois.
¨Pas du tout contente. Commande passée le 4 octobre 2018 d’une boîte de Lego pour mon petit-fils pour Noël. Rien reçu à ce jour 30 novembre. Le colis aurait livré à la Poste. Je ne sais pas laquelle, ni quand. Je suis allée avec mon numéro de tracking à la poste de mon domicile : rien.
A si, j’ai reçu la notice de montage par courrier dans les 15 jours après ma commande. J’attends toujours la boîte. C’était la 1ère fois que je commandais sur Aliexpress, je ne crois pas que je recommencerai. J’attends la date du 4 décembre pour demander le remboursement. J’espère que je l’obtiendrai. Très déçue
beaucoup moins cher mais beaucoup trop long la livraison plus d un mois ! achetons en europe
1ère expérience d’achat sur Aliexpress. Commande passée le 4 octobre 2018 pour une boîte de Lego. A ce jour, je n’ai rien reçu. On me dit que le colis a été livré à la Poste. Je ne sais pas laquelle, ni quand. Et quand je vais à la Poste près de mon domicile avec mon numéro de tracking : rien. Je suis très mécontente. Il s’agissait d’un cadeau de No¨
Moi je n’ai jamais eu de problème sur aliexpress . Après avant de commander faut aussi regarder les avis . . Les gens se plaignent toujours pour un rien mais on vous force pas à acheter
J ai commander une perruque depuis le 5 descembre pour le moment rien
C est ma première fois avec Aliexpresse et la dernière fois je n aime pas ces attentes trop longues alors qu on peu en trouver pareille en une seule journée
Moi c est fini avec eux
Pas de colis ,pas de transporteur ,il faut attendre combien de temps .REF colis L P 414000562 G B .
Bonjour,
première expérience d’achat sur Aliexpress, un bracelet pur montre, commandé le 07 février, reçu le 16, donc en dessous du délai annoncé, heureuse surprise à confirmer sur les suivants.
En date d aujourd’hui 2 mois d attentes pour 3 petits morceau
BONJOUR
EN CE QUI CONCERNE LE DELAI JE NE ME PRONONCE PAS CAR LA LIVRAISON EST FAITE PAR UN TRANSPORTEUR ET DANS MON CAS JE N’AI JAMAIS RECU MON COLIS ET UNE SIGNATURE A ETE APPOSEE A MA PLACE .
LE TRANSPORTEUR GROUPE DPD EST A PROSCRIR !!!!
JE COMMANDE POUR LA PREMIERE FOIS VIA LE SITE ALIEXPRESS ET JE SUIS DECUE.
MERCI DE FAIRE QUELQUE CHOSE VERS CE TRANSPORTEUR !!!POUR MA PART JE LANCE UNE PROCEDURE EN JUSTICE
😂😂😂
Depuis ma commande du 12 novembre 2019 toujours pas reçue ma paire de basket pour fille déçue pas pourtant le prélèvement a bien eu lieu