Wish Avis : Ne tomber pas dans les Pièges ! [Version 2021]
Trop occupé par votre travail et effectuant souvent des achats en ligne, vous avez sûrement déjà entendu parler de la fameuse appli de vente en ligne Wish. C’est actuellement une des applications les plus téléchargées du web depuis ces derniers mois. Ainsi, il est très vite devenu un concurrent sérieux des géants de l’e-commerce comme Amazon, Aliexpress ou encore Joom. Cependant, comme personne n’est à l’abri des arnaques sur le web, certaines personnes restent hésitantes par rapport au fait d’effectuer des achats sur Wish. Découvrez dans cet article notre avis sur cette plateforme.
Wish est une marketplace qui est très utilisée par les adeptes d’e-commerce. Il s’agit d’une sorte de centre commercial en ligne qui vous propose une multitude de marchandises, comme des articles de mode, des appareils électroniques, des produits cosmétiques, etc. Pour consulter les articles que propose Wish, vous avez tout simplement à vous rendre sur le site JRDesign.fr. Vous y trouverez une sélection des marchandises les plus intéressantes vendues sur Wish. Une fois sur la page, vous pourrez choisir les articles dont vous avez besoin et les commander en ligne puis de vous les faire livrer chez vous.
Sommaire
Wish Avis : Comment acheter sur Wish.com ?
Wish est une application mobile qui a été créée afin de permettre les achats mobiles à partir d’un smartphone. En 2013, l’année de création de l’appli, son créateur, Peter Szulczewski, avait constaté que la majorité des internautes se servent d’un smartphone pour naviguer sur le web. C’est à partir de ce constat que lui est venu l’idée de créer une application pour mobile, qui va permettre à tous les internautes, habitant aux quatre coins du monde d’effectuer des achats via leur téléphone mobile.
Cette idée s’est d’ailleurs montrée très fructueux, l’application mobile Wish fait aujourd’hui partie des applications pour mobile les plus téléchargées d’Internet. Par ailleurs, le créateur de cette appli a aussi pensé aux internautes qui utilisent un ordinateur pour effectuer des achats en ligne. Pour cela, il a en parallèle créer un marketplace sous forme de site web, notamment wish.com.
Tout comme Aliexpress et Gearbest, Wish est un marketplace virtuel qui vise à faciliter les achats en ligne. En adoptant l’application Wish, vous avez en tant qu’acheteur la possibilité d’échanger directement avec des professionnels. Il faut préciser que la plupart du temps, ces derniers proposent de la marchandise en provenance de la Chine. Ce qui signifie que les prix des produits proposés sur Wish sont très attrayants. Toutefois, comme pour tout achat issu de fournisseurs chinois, il est important de faire attention à la qualité du produit et à la fiabilité du vendeur.
« … Quant à Wish en général, les articles peuvent paraître intéressants du fait de leur bas prix, mais on vous fait payer la livraison pour chaque article commandé … Et je ne parle même pas des articles endommagés ou ne ressemblant en rien à la photo du site. »
Avis sur la qualité des produits disponibles sur Wish.com. Wish, une arnaque?
En ce qui concerne la qualité des produits disponibles sur l’application Wish et sur le site web wish.com, il faut avouer qu’ils sont en général de qualité insatisfaisante, selon les avis clients. Ce qui explique le fait qu’ils sont proposés à très bon prix. Dans les avis clients, les acheteurs affirment que parfois les produits reçus ne ressemblent en rien aux photos de l’appli. En réponse à cela, Wish affirme à son tour que les photos présentes sur le site et sur l’appli sont non contractuelles.
Par ailleurs, la communauté d’acheteurs se plaint également du fait que certains produits livrés sont endommagés, en mauvais état. Toutefois, selon notre point de vue, il est à rappeler que Wish commercialise des produits en provenance de Chine qui sont censés être vendus en Chine ou en Asie. Ce qui explique certains malentendus. Par exemple, les désignations de taille de vêtements sont différentes de celles que nous avons en France, de même pour certains autres critères.
Ce qui est sûr, c’est que Wish n’est pas une arnaque, contrairement à ce les internautes le disent. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il faut bien lire les indications sur le site et sur l’appli pour ne pas se tromper. Il faut également savoir quel type de produit acheter sur Wish.
Pour éviter tout éventuel problème en effectuant des achats sur Wish, pensez à y acheter uniquement :
- Des produits de marque chinoise
- Des objets en plastiques
- Des vêtements à bas prix
- Des pièces détachées
- Des produits tech bas de gamme
- Du maquillage (à part crème et poudre)
- Des produits de contrefaçons, n’importe lequel
Pour faire des économies en effectuant des achats sur le web, il est conseillé d’adopter Igraal. Il s’agit d’une plateforme de cashback qui regroupe les meilleures pmarketplaces d’Internet comme Aliexpress, Gearbest, Joom, etc. Si vous décidez de vous inscrire sur Igraal en appuyant sur le bouton ci-dessous, vous bénéficierez de 4 à 9 % de réduction sur tous vos achats en ligne via Igraal, en plus d’obtenir 10 euros de cagnottes initiales.
Lire notre avis complet sur Igraal.
Adepte d’achats en ligne via un mobile, nous vous conseillons d’essayer l’application Joom. C’est un site d’e-commerce européen très connu grâce son application qui devance largement celle de Wish. Le plus grand avantage de cette application réside dans le fait qu’elle soit plus fiable par rapport à Wish pour l’achat de produits chinois. De plus, sur Joom, les frais de livraison sont offerts, ce qui fait vraiment une grande différence. N’hésitez pas télécharger l’application Joom directement sur Google Play ou App Store.
Télécharger Joom APP:
Avis sur le temps de livraison avec Wish
Comme pour tout site importateur de produits chinois, Wish promet un délai de livraison qui va de 2 à 8 semaines. Cependant, parfois, diverses situations peuvent retarder la livraison des produits. Si votre produit n’arrive pas dans les 4 semaines après la date de commande, n’hésitez pas à contacter le SAV de Wish pour connaître la position actuelle de votre marchandise. Par ailleurs, dans certains cas, si votre commande coûte au-delà de 50 euros, il se peut qu’elle soit bloquée par la douane. Pensez donc à passer la commande en plusieurs fois.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Contrairement à ce que l’on lit sur le web, le site wish.com ainsi que son application dispose d’un Service Après-Vente très performant. En effet, parmi les sites importateurs de produits chinois tels que Gearbest ou Aliexpress, il faut avouer que Wish est le premier en matière de SAV. Les retours à la SAV ainsi que les remboursements sont donc bel et bien réels.
Ce qu’il faut comprendre, c’est que les utilisateurs de Wish augmentent de jour en jour et les achats en ligne s’accumulent de manière à ce que les employés de Wish soient totalement débordés de travail. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle de nombreux e-mails sont non lus, les livraisons ainsi que les remboursements prennent du temps.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Vous lirez en ligne qu’obtenir un remboursement ou avoir la possibilité de retourner votre produit en cas de non-conformité est quasiment impossible auprès de wish.com. Ce n’est pas tout à fait vrai et d’ailleurs Wish.com est surement le site importateur de produit Chinois ayant le SAV le plus performant sur ces sujets. Gearbest et Aliexpress ne s’en sortent pas aussi bien à ce sujet…
Le problème est bien que Wish.com a témoigné d’une croissance inégalée dans le milieu du e-commerce et ils sont totalement débordés par beaucoup d’emails de leurs clients. Problème plus dérangeant cependant, ils semblent appliquer beaucoup de cas par cas en ce qui concerne le remboursement. Ce qui peut très vite frustrer un grand nombre de consommateurs.
Wish, Aliexpress, Romwe ou Joom?
Wish, Aliexpress, Romwe et Joom sont des maketplaces qui ont chacun des bons et des mauvais côtés. Ce qui fait que nous ne pouvons vous donner une réponse précise à cette question. Si vous devez choisir, basez votre choix selon vos besoins et selon la nature des produits que vous voulez acheter. Si vous avez un budget plus ou moins serré, rendez-vous sur Wish et Aliexpress. En cherchant minutieusement, vous pourrez trouver des produits intéressants à bas prix. Par ailleurs, si vous voulez de la qualité, optez pour Joom ou Shein. Cependant, vous devez vous attendre à ce que le prix soit un peu plus cher.
✅ Avantages:
- Un panel de choix de produits disponible
- SAV performant
- Application facile à utiliser
- Des prix très intéressants
⛔️ Inconvénients:
- Des frais de livraison trop chers
- Des photos non contractuelles sur le site (publicité mensongère)
- Service client inexistant
514 Commentaires
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Bizarre, moi aussi mon compte est bloqué… j’ai des commandes que je n’ai pas reçu, la date butoir est passé, comment faire, pour me faire rembourser ?? J’ai commandé sur Wish depuis janvier sans problème et la semaine dernière, on bloque mon compte sans avertissement ni savoir pourquoi et on me demande une photo de ma carte de crédit??? Donc, évitez ce site, j’ai avisé ma compagnie de crédit afin de ne plus autorisés les achats seulement les crédits, si je réussi à les obtenir??
Bonjour, je viens d etre bloque moi aussi!!!!je ne sais pas quoi faire si ce n est entamer une procedure pour fraude!!!!!Mais seule contre ce geant c estvoué a l echec!!!
Comment débloquer mon compte wish
Après plusieurs années de commandes sur Wish, compte bloqué. J’ai envoyé une multitude de demandes par mail pour débloquer et je reçois toujours le même message en réponse. Bref, rien à faire, compte toujours bloqué.
Depuis, je vais chez Aliexpress et me suis rendu compte au fil de mes commandes que les prix sont plus interressants et les livraisons plus rapides…
Adieu Wish !!!
Bonjour
J ai commandé le a7 juillet
Rien reçu
Plus moyen de se connecter
Comment demander un remboursement..
Merci je vais essayer
Sur une première commande de 5 articles, montant immédiatement prélevé sur mon compte via Cb , j’ai reçu 5 mails d’annulation de commande au motif de non disponibilité de chacun des cinq articles tous différent ( électronique vêtements,…)
pas de remboursement à ce jour après 5 jours . pas de service client joignable , numéro tél sav non attribué
donc à ce jour WISH = ARNAQUE
Bonjour moi aussi j ai la même chose. On m a bloquée mon compte sans motif . L
Bonjour,
J’adore Wish, naturellement, pour une question de sécurité, j’utilise PayPal. Les commandes sont souvent reçues en retard et Wish rembourse dans ce cas sans obligation de retourner le produit à son arrivée. Je n’ai perdu aucun dollars. Soit j’ai un remboursement, soit je reçois mon colis. Je sélectionne soigneusement mes achats, je ne prend pas n’importe quoi, je regarde les commentaires, je regarde les infos du site relié et si tout me convient j’achète. Pour les vetements, il y a des fiches descriptives des grandeurs à sélectionner pour notre taille, il faut le consulter pour avoir le vêtement qui fait. Il est vrai que nous n’avons pas de rabais de bienvenue sur l’application mais j’ai des rabais régulier jusqu’a 20% de mes commandes parce que je suis utilisatrice régulière. Utilisé correctement, ce site j’Adore.
Bonjour,
J’adore Wish, naturellement, pour une question de sécurité, j’utilise PayPal. Les commandes sont souvent reçues en retard et Wish rembourse d’ananas ce cas sans obligation de retourner le produit à son arrivée. Je n’ai perdu aucun dollars. Soit j’ai un remboursement, soit je reçois mon colis. Je sélectionne soigneusement mes achats, je ne prend pas n’importe quoi, je regarde les commentaires, je regarde les infos du site relié et si tout me convient j’achète. Pour les vetements, il y a des fiches descriptives des grandeurs à sélectionner pour notre taille, il faut le consulter pour avoir le vêtement qui fait. Il est vrai que nous n’avons pas de rabais de bienvenue sur l’application mais j’ai des rabais régulier jusqu’a 20% de mes commandes parce que je suis utilisatrice régulière. Utilisé correctement, ce site j’Adore.
Que vous dire ? je suis une inconditionnelle de wish.com; c’est très récent et je n’arrête plus de commander. J’ai reçu tout ce que j’ai commandé , avec de l’avance, parfois un peu déçue aussi par la qualité. Je sais que je vais pas commander des produits chers car je sais que je ne pourrais pas les retourner mais je suis très satisfaite des montres !! Elles marchent toutes, sont très jolies et gratuites pratiquement. J’ai aussi commandé des clés USB, dont l’une était à 5 € chez Wish et 15 € ailleurs !! Alors vraiment ça vaut le coup ; les vêtements je n’en commanderai plus car j’ai été un peu déçue par la qualité.Pour nous les consommateurs, c’est vraiment chouette, je continue de commander car à ce prix là, même si on perd 5 € , ce n’est pas le bout du monde !!!!
J etais comme vous une vraie inconditionnelle et assez satisfaite pour le prix mais voila que moi aussi il m on bloque et ne m on rembourser aucun de mes articles !!!!Mefiez vous!!!!
Attention en commandant chez wish a votre adresse de livraison,car pour mon cas,il y a eu erreur de leur système,et mon adresse de livraison était incomplète,et mon numéro de phone faux.je m’en suis rendu compte trop tard,apres 5 commandes,ils ne veulent rien savoir,et comme il s’ agit d’une erreur d’adresse ils ne remboursent pas,résultat retour à l’envoyer de la marchandise,alors un conseil,a la commande vérifiez votre adresse de livraison .VOILA,,,,,
Attention … comme bcp je suis devenu fan de cette appli mais sur certain produit le prix est gonflé. Quans vous avez du -90% vous pensez faire une bonne affaire mais si vous taper sur google le produit vous le trouvez au meme prix sans la reduction …
site qui vous bloque votre compte après plusieurs achats payés et sans aucune explication , qui vous demande des photos de carte d’identite et carte bancaire pour le debloquer…….. bien sur ….avec toutes les arnaques sur le net……et il faut faire confiance à ce site asiatique ????????
Bonjour,
J’ai acheté plusieurs produits je suis contente d’un produit,je dois en retourner 2 pouvez-vous me donner une adresse à envoyer et j’attend toujours mon cadeau et le reste de ma livraison.
bonjour suis désolée de vous apprendre qu’ils ne vous donneront jamais l’adresse de retour! j’ai eu le problème moi aussi et il me propose de garder les vêtements et de me donner une indemnité pour les garder! sinon de les renvoyer mais avant de regarder le prix du renvoi et comme c en chine c hors de prix! c plus cher que le prix de tes articles à renvoyer! du coup j’ai accepté les indemnités mais je les attends toujours! sa fait 4 mois! je les relance sans arret mais pas de réponses! c une belle arnaque!!!
Bjr ya t’il des frais de douane
non pas de frais de douane
Je crains que ce site est une grosse arnaque. Impossible de se connecter avec les mots de passe.
Bonjour , pour avoir commandé une vingtaine d articles sur Wish , une seule fois un article n était pas complet , pas de problème , remboursée et en plus je garde tout .Je suis extremement satisfaite . peut être que ce n est pas de la grande qualité mais a quoi s attendre quand on paie un article 1 ou 2 euros ; bonne journée
Bjr! Je voudrais savoir ou est passe ma commande ?
J’ai comande aussi (ma première comande) et après la déduction de ma carte bancaire , j’ai reçu des emails en me disent que aucun article n’était disponible.c’etait également écrit pour chaque article ,, remboursée ,, et pour cela il falais reenvoyer un email avec les déductions de ma carte bancaire pour ma comande . Mais ça n’a pas marché . C’est impossible de les contacter. La j’attend voir si le remboursement d’effectuera .
j’ai fait une commande qui devait arriver debut mai et j’attends toujours bien que j’ai été debité de mon compte
wish est une arnaque jai commandé un article. la veille de la date de livraison prévu ils menvoient un mail pour me dire que mon colis aura du retard et ils me demandent si je veux attendre un peu ou etre remboursé. ayant le temps jaccepte dattendre un peu. au bout d’un certain temps nayant toujours rien recu jenvoie un mail pour etre rembourser. et la coup de théatre§ je ne serais ni remboursé ni livré. d’apres eux jaurais du les contacter avant la date prévu de livraison (mort de rire ils mont eux meme contacter avant la date). ils me disent que c’est trop tard que le délai de réclamation est depassé vu que j’aurais du les contacter avant la livraison presumée. cest comme si le mail qu’ils m’ont envoyé n’avait jamais exister. et pour seules reponses à mes nombreux mail j’ai le droit à des mails copier coller des précedents. J’ai l’impression de parler à un mur je suis exaspéré!
J’ai commandé pour 18€ car je connais pas se site il s’avère dès ils se sont payer je vois plus mes commandes et les mails et mot de passe refusé, pour moi c’est encore une anarque de ses belles choses qui illumine nos yeux et au retour vous perdez votre argent alors attention car pas de sérieux.
J’ai commandé pour 18€ car je connais pas se site il s’avère dès ils se sont payer je vois plus mes commandes et les mails et mot de passe refusé, pour moi c’est encore une anarque de ses belles choses qui illumine nos yeux et au retour vous perdez votre argent alors attention car pas de sérieux.
« Une stratégie certainement payante pour Wish qui a ainsi accès à de nombreuses et précieuses informations vous concernant »
Parce que vous pensez qu’IGraal vous donne de l’argent pour le plaisir ? Il y a un vrai trafic de données derrière
Par contre, petit détail important concernant Wish/GEEK, lorsque vous faites des achats chez eux, prenez l’habitude de faire une capture d’écran quand vous recevez l’avis d’expédition qui contiens la date maximum d’arrivée, Car Wish/GEEK à la sale habitude de modifier la date d’arrivée quand vous êtes à 10 jours de l’expiration du délai, et comme 8 commandes sur 10 que je fait chez eux n’arrive jamais ou alors très en retard, j’ai au moins la preuve à leur présenter que le délai est dépassé pour avoir le remboursement de mes articles.
Bonjour,
Accro « maladif et compulsif » aux achat via Wish et sa nouvelle plateforme GEEK, la seule chose efficace que j’ai pu constater en comparaison avec AliExpress est que si votre achat est en retard, Wish/GEEK vous le rembourse immédiatement, même chose si votre achat est défectueux dans les 30 jours suivant la reception, chose que chez AliExpress vous n’avez pas, chez eux, ils vous mettent en relation avec le vendeur et « Demmer.ez vous » en gros, j’ai acheté chez AliExpress une DashCam qui s’est avérée défectueuse, j’ai eu au moins 30 échanges de mails avec le vendeur concernant les frais de retour, il ne voulait pas rembourser plus de 7$ pour les frais de port alors que je lui ai démontré que ceux-ci s’élevaient au minimum à 35$ et en lui expliquant que les tarifs postaux pratiqués en Europe n’avaient rien à voir avec ceux des Chinois, il était très fort pour faire semblant de ne pas comprendre mais j’ai finalement au bout d’un bon mois réussi à obtenir le bon remboursement.
Autre soucia sur AliExpress, l’achat d’un lecteur TPMS pour les capteurs de pression sur ma voiture, le vendeur proposait la livraison par DHL pour 15$ supplémentaires, j’ai choisi cette méthode, mais il me recontacte 2 jours plus tard en me réclamant 35$ supplémentaires que DHL lui réclamait soit disant, j’ai appelé DHL qui m’ont confirmé que les frais de port étaient de 15$ et non de 50 au total comme voulait me faire payer le vendeur, j’ai fini par annuler être commande et au trouvé le même chez Wish pour moins cher (mais livraison beaucoup plus longue).
J’ai remplie un peu mon panier wish en lisant certain commentaire, j’hésite à sauter le pas est faire la commande car je ne veux pas de problème de carte bleu, de vêtements trop petit et mal taillé. Surtout je voudrais éviter les arnaques. Même si c’est un peu le risque sur des sites comme ceci.
Bonjour,
Il y a plusieurs retours très positifs sur le SAV de Wish, n’hésitez pas à passer votre première commande!
j ai acheté plusieurs fois, déçue deux fois mais wish rembourse sans problème
C ‘est pas mal du tout, surtout pour les accessoires , quant aux vêtements, le tissu est souvent plus que trés lèger…..mon conseil ; faut bien regarder les avis des uns et des autres et ne pas trop investir
Bonjour, nous avons commandé pas mal de vêtements chez eux et il se trouve que nous avons constaté qu’ il valait mieux prendre une taille supérieure. Le mieux est d’acheter un article afin de vérifier. Chaque fois que nous avons demandé le remboursement celui-ci s’est effectué sans aucun problème.
En espérant vous avoir renseigné.
Cordialement.
Un acheteur convaincu.
au sujet des tailles , il faut regarder sur les avis en bas de la description , on te dis si la taille es bonne
depuis janvier 2017 j’ai acheté une bonne quinzaine d’articles sur whist.. reçus avec des délais plus ou moins longs. un article incomplet qui m’a été remboursé dans les 3 jours apres avoir fait ma réclamation.
par contre sur 4 vêtements achetés un est beaucoup trop grand (pour enfant) et les deux autres pour femmes beaucoup trop petits.
un peu déçu pour les vêtements
sinon rien a dire.
en cas de réclamation, réponse rapide
je suis une « droguée » de wish. Je n’arrête pas d’acheter sur ce site et je paie par paypal. L’avantage c’est que si tu ne reçois pas l’article il te le rembourse après la date prévue de livraison. IL met arrivée d’être remboursé et de recevoir 1 à 2 semaines après. J’hallu !!! mais comme ils disent c’est cadeau. Pour ma part, je ne suis pas déçu et évidemment il faut acheter des petites babioles et éviter les vêtement trop attractif avec le prix et surtout « bien » regarder les avis car c’est super important.
Vous avez acheter quoi pour avoir une idée ?
Bonjour
pour vous dire que wish est un voleur, et n’a aucun sérieux. J’ ai eu la mauvaise expérience d’acheter sur ce site, le premier achat se passait bien mais les articles laisse à désirer. Le deuxième se passait mal car j’avais un achat total de 44€ et wish m’a prelevé 60€.
j’ai donc utilisé tous les moyens qu’ils ont donné pour qu’il me rembourse et me donner des explications, mais cela reste sans réponse à ce jour. La commande attendue n’était pas non plus celle que j’avais commandée. Imaginez ma déception. Mon conseil, c’est de ne pas pousser les gens à aller sur ce site de voleur et qui manque de respect pour les consommateurs. Ils gagnent facilement leur vie en volant les autres. CONSOMMONS FRANCAIS
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