Avis sur Cdiscount, est ce un site fiable?

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Concurrent n° 1 du groupe Amazon, Cdiscount a été créé en 1998 et ne cesse d’évoluer dans la qualité de son service et dans la diversification de ses produits.

Pour répondre aux besoins des centaines de milliers de clients dans le monde, ce site leader du e-commerce est sans conteste la référence de bon nombre s’acheteurs en ligne. Cette filiale du Groupe Casino est-elle fiable ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article. Nous nous appuyons sur des avis d’utilisateurs pour mieux comprendre son fonctionnement.

CDISCOUNT AVIS : COMMENT ACHETER SUR CDISCOUNT ?

Avis sur Cdiscount, comment obtenir le code réduction Cdiscount 10 euros
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Il n’y a plus grand-chose à dire sur la popularité de Cdiscount. Ce site est connu dans le monde entier pour la facilité de l’achat, et pour d’autres avantages que vous découvrirez tout au long de cet article.

Pour acheter sur le site, rien de bien méchant. Cdiscount propose un large catalogue de produits, répartis dans plusieurs catégories. Les produits principaux vendus sur le site sont destinés à la décoration et l’entretien de la maison, et d’autres produits pour la personne.

Ce qui fait sa particularité, c’est le rayon prévu pour l’épicerie, le bio et le vin. Il s’agit d’un marketplace où l’acheteur devra se baser sur la fiabilité du vendeur avec qui il a affaire. La vigilance est donc importante. Le site compte aujourd’hui 10 000 vendeurs partenaires.

Pour faire un achat, il suffit d’inscrire un mot clé se référant au produit dans la barre de recherche. Après avoir cliqué sur la touche entrée, plusieurs produits vous sont proposés et à vous de choisir celui que vous recherchez.

Vous pouvez également vous diriger directement dans la catégorie précise et y rechercher le produit. Cdiscount, c’est aussi un lieu pour choisir une banque assurances, un fournisseur d’électricité, un distributeur de billets (pour spectacles, cinéma, match de sport). Une fois que vous avez trouvé ce que vous recherchez, cliquez sur « Ajouter au panier ».

Attention, il ne faut pas oublier de sélectionner les caractéristiques (coloris, dimensions, taille, quantité). Vous pourrez ajouter d’autres produits si besoin, sinon, cliquer sur « Voir mon panier », vérifiez ce que vous avez commandé et cliquez sur « Passer la commande ».

« Je recherchais un cadeau pour Noël afin de faire plaisir à mon conjoint et j’ai opté pour une cave à vin 12 bouteilles. Le meilleur que j’ai trouvé était chez Cdiscount. »

Francine

Commentaire Expressnews

AVIS SUR LA QUALITÉ DES PRODUITS DISPONIBLES SUR CDISCOUNT. EST-CE UN SITE FIABLE ?

Premièrement, il s’agit d’un marketplace, ce qui signifie que vous serez en relation avec les vendeurs. Vous serez alors plus confiant en faisant un achat. D’autant plus que vous pouvez échanger avec eux et négocier le prix de certains produits, une proposition récente.

Pour vérifier la fiabilité du vendeur, vous avez accès à des renseignements divers : chaque vendeur est noté par ses clients et reçoit un nombre d’étoiles en guise de note en plus des avis laissés démontrant le nombre de clients.

Ces avis sont aussi des preuves tangibles de la fiabilité ou non d’un vendeur. Vous pourrez aussi voir le nombre de ventes que le vendeur a réussi à réaliser pendant les 12 derniers mois.

Les descriptifs du produit comportent tous les renseignements essentiels avec les photos réelles. La fiabilité d’une marketplace se repose alors sur la fiabilité du vendeur

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FRAIS DE LIVRAISON CDISCOUNT

Les frais de livraison diffèrent selon le mode de livraison, le transporteur, la destination. Certains produits sont livrés gratuitement lorsque la destination se trouve près de l’expéditeur. Pour les livraisons à l’international, les frais d’accès au colis sont gratuits pour la première expédition au lieu de 14,90 euros.

Et l’abonnement premium est de 14,90 euros. Pour la livraison express, le frais de livraison dépend de chaque vendeur. Pour la livraison à domicile après réservation en créneau, le frais est à 14,90 euros également. Voici ce qu’en pensent les clients :

« J’ai été livré dans les temps, et puisque c’est mon premier achat, je n’ai même pas payé la livraison. Je recommande. »

J’ai commandé une tablette Fire, j’avais peur, car les frais de douane pouvaient être exorbitants, mais non, au final, je trouve que c’était abordable. »

LA PROTECTION DE L’ACHETEUR SUR CDISCOUNT AVIS ?

Si vous achetez un produit sur ce site, vous n’avez aucun souci à vous faire si jamais vous tombez sur un produit endommagé. D’abord, vous devez trouver sur la fiche produit la durée de garantie de celui-ci allant de 5 à 8 ans, voire plus.

Aussi, si le produit n’est pas conforme à sa présentation, vous pourrez le retourner et être remboursé ou remplacé selon certaines conditions. Le site vous propose une assistance client disponible à tout moment pour répondre à votre problème et pour vous guider dans les procédures à faire si jamais le cas se présente.

« Merci à l’équipe de l’assistance qui a répondu à mon mail assez rapidement, car j’ai reçu un produit qui ne me convenait pas. »

LES PAIEMENTS SUR CDISCOUNT SONT-ILS SÉCURISÉ ?

Vous avez le choix entre différents moyens de paiement. D’abord, vous pourrez payer jusqu’à 4 fois le prix d’un produit s’il coûte entre 50 et 2600 euros. Dans ce cas, des échéances sont à respecter au risque de ne pas être livré.

Vous pouvez payer par carte bancaire, par MasterCard, par espèce du vous achetez un produit Cdiscount en magasin, par crédit (plusieurs fois) pour un achat de 1000 euros ou plus, et enfin, par bons d’achat.

AVIS SUR LE TEMPS DE LIVRAISON AVEC CDISCOUNT

Le temps de livraison dépend du transporteur choisi pour la commande. Cdiscount propose plusieurs options de livraison : la livraison à domicile, la livraison en point retrait, la livraison en précommande.

De nouveaux services ont été mis en place depuis l’année 2018 : l’acheteur peut désormais planifier sa livraison à domicile. Pour cela, il doit réserver un créneau de 2 h du mardi au samedi, de 8 h à 22 h.

Il pourra alors recevoir le colis quand il le désire. Cdiscount propose aussi une livraison écoresponsable où le colis sera livré en consigne 24 h/24 et 7 j/7. Enfin, il y a la livraison le soir même si vous commandez avant 14 h. Le colis vous sera livré entre 19 h et 23 h. Voyons ce qu’en pensent les clients :

« Commande passée chez c-discount le 15/11/18 pour la recherche d’un appareil photo. Objet trouvé ainsi qu’un complément : carte sd + pochette qui va avec. Livraison choisie en point relais : il faut en profiter : pas de frais de livraison et pas loin de mon domicile : ça serait dommage de ne pas en profiter. Question prix : très bon rapport qualité-prix pour la totalité de ma commande. Le délai de livraison a été respecté. À l’ouverture de ma commande : celle-ci est conforme à ma commande et à mes souhaits. »

« Globalement satisfait de ma commande effectuée le 15/11/2018, et ce sans encombre : livraison expresse en 1 jour en point relais Chronopost (via Cdiscount à volonté) Article conforme »

CDISCOUNT, L’EXCEPTION, NET A PORTÉ : QUEL SITE DE MODE CHOISIR ?

Cdiscount, ce n’est pas seulement des accessoires de mode, c’est bien plus que cela. On y voit tout, même les billets de spectacles et les offres d’assurance. Les produits sont donc mis à jour en permanence.

Pour les accessoires de mode, les grands designers et les grandes marques sont des partenaires vendeurs. Les modes de livraison sont variés et cette marketplace propose une relation directe avec le vendeur pour négocier et demander des explications. En gros, ce site est fiable.

 

✅ Avantages:

  • Site marketplace fiable ;
  • Descriptif complet avec image ;
  • Grande variété de produits ;
  • Livraison rapide.

 

 

⛔️ Inconvénients:

  • Possibilité de retard dans la livraison à l’international.

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