Quel est l’avenir des sites de e-commerce en France ?

En France, il est bien clair que le secteur du e-commerce n’a pas connu de crise. Malgré la pandémie et les crises économiques qu’elle a engendrées, les sites de e-commerce voient leur chiffre d’affaires augmenter.

Grâce au progrès du numérique, le business en ligne prend une longueur d’avance sous toutes ses formes. Les entreprises sont extrêmement nombreuses à se lancer dans le commerce électronique ou l’e-commerce. Sachant aujourd’hui que les méthodes de vente en ligne sont les plus plébiscitées et que la grande majorité des internautes font leurs achats en ligne. Il n’y a plus l’ombre d’un doute, le site e-commerce a un très bel avenir.

Site e-commerce contre commerce physique

Le site de e-commerce actuel suscite l’intérêt des générations actuelles. Son utilisation séduit de plus en plus de particuliers et de tels engouements s’expliquent très certainement par les innombrables atouts qu’il offre. Même face à la crise Covid-19, la réputation des commerces en ligne ne perd pas de sa réputation. Bien au contraire, la pandémie a favorisé sa recrudescence. Très pratiques et économiques, la grande majorité des internautes constatent qu’il est plus facile de réaliser des commandes sur des sites d’e-commerce et se faire livrer chez soi. C’est la garantie d’un gain de temps et gain d’argent considérable. Il suffit de payer les frais de déplacement et vos commandes seront livrées chez vous en temps et en heure. Les commerces physiques, par contre, tendent à être abandonnés.

Exposant à plusieurs contraintes, notamment, une longue file d’attente, des risques de contamination élevés surtout dans le non-respect des gestes barrières, et une grosse perte de temps. Comparé à un achat sur un site e-commerce, l’achat direct en magasin n’offre pas plus de liberté. La vente sur un site e-commerce est plus appréciée en raison du développement rapide des activités et des revenus en ligne. Qui plus est, pour ce mode de vente, il est plus facile de gérer le stock. Toutefois, même s’il n’y a pas de stock, la vente en ligne pourra toujours être effectuée. Grâce à internet, il n’y aura plus de déplacement, ni de barrière et d’étalages à parcourir. Tout se fait sur un simple clic via l’ordinateur, la tablette ou le Smartphone. Plus besoin de parcourir des kilomètres pour réaliser l’achat.

Des achats sur mobile très prisés

Basé également sur l’achat en ligne sur un site e-commerce, l’achat via un mobile commence également à être apprécié. En France, les chiffres parlent d’eux-mêmes, la grande majorité des internautes se laissent désormais emporter par l’achat sur mobile et sur des sites e-commerce. D’après les études, 22% du chiffre d’affaires des sites e-commerce sont réalisés en ligne. Dans le futur, ce mode de commerce tend à faire naître une tendance de vente encore plus innovante. D’ici 2030, des magasins en ligne 100% robotisés sans aucun personnel vont naître. Comme dans les sites e-commerce comme Amazon, les achats en ligne sont non-stop, chacun est libre d’acheter 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. La commande ainsi que la facture sont livrées chez vous. D’autres enseignes en ligne adoptent désormais aussi l’achat 100% automatique.

Achat omnicanal, le système d’achat du futur

Toujours basé dans la vente et l’achat en ligne via les sites e-commerce, l’achat omnicanal est un nouveau système d’achat. Et il tend désormais à se répandre de plus en plus. La grande majorité des consommateurs en ligne commencent d’ailleurs déjà à apprécier ce système d’achat de demain. Grâce à la présence de sites e-commerce, l’achat omnicanal a plein d’avenir devant lui. Il s’agit des achats réalisés sur de multiples canaux. Bien au-delà du système physique et numérique, la stratégie omnicanal utilise plusieurs technologies comme l’internet des objets. En somme, il s’agit du commerce électronique encore plus poussé.

Un achat en ligne hautement technologique

En France, la technologie 4.0 qui est la technologie de demain tend à se faire connaître. Basé sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la réalité augmentée, ce système d’e-commerce nouvelle génération séduite de plus en plus les entreprises. C’est tout simplement bénéfique tant au niveau externe qu’interne. Utiliser des objets connectés en interne permet à chaque entreprise de profiter de certains bénéfices ayant une liaison aux coûts, aux risques et au temps. Au niveau externe, cette nouvelle technologie offre une valeur ajoutée à l’entreprise. Idéal pour faire des campagnes publicitaires, grâce à son utilisation, l’expérience client est optimisée. En entreprise aussi bien que dans le secteur du e-commerce, ces technologies 4.0 se créent une place bien particulière.

Des grandes marques mises en valeur

Sachant qu’à l’avenir, les consommateurs s’intéressent davantage aux valeurs des marques, les sites e-commerce se démènent de plus en plus pour soigner leur marque. En plus de s’attarder sur les prix, les valeurs de la marque sont appréciées au fil du temps. Dans les sites e-commerce de demain, la qualité des produits a surtout le plus d’importance. Étant donné que les futurs consommateurs se soucient désormais plus de tous les produits qu’ils achètent et accordent une grande importance aux produits bio et respectant l’environnement. À l’avenir, les sites e-commerces font également leur démarche éco-responsable en adoptant uniquement sur des produits écologiques. Les sites de e-commerce se laissent surtout emporter par la vision de la marque.

Des offres spéciales à profiter via la géolocalisation

Toujours en pleine progression, les sites de e-commerce de demain en France adoptent un nouveau système de vente. Grâce au nouvelle approche marketing Social Local Mobile ou SoLoMo, les utilisateurs via seulement leurs smartphones pourront désormais profiter de toutes les offres promotionnelles et spéciales personnalisées et géolocalisées.

Des options de paiement encore plus innovant

Enfin, dans les sites e-commerce de demain, des nouvelles options de paiement vont apparaître. Cela se fera à travers des portefeuilles numériques qui peut s’agir de:

• PayPal
• Apple ou Samsung Pay
• Google Pay

Le paiement est de plus en plus facilité, et ce, grâce au Touch ID. Les acheteurs attachés aux achats en ligne sur un site e-commerce se laisseront également emporter par  la cryptomonnaie. Très bientôt, l’introduction des monnaies virtuelles tend à devancer très loin l’utilisation des cartes de crédit.