Aliexpress Avis, Conseils & Bon Plan Avant d’Acheter [2017]

Aliexpress Avis, Conseils & Bon Plan Avant d’Acheter [2017]
4.5 (90.91%) 22 votes




Avis et conseils sur Aliexpress !

Évitez les erreurs.

Alors voilà, le groupe Alibaba géant du E-commerce en Chine semble finalement avoir réussi à faire son trou dans le milieu du e-commerce en Europe. Cependant beaucoup d’entre vous ne font pas encore totalement confiance à ce site chinois. Cette page est là pour vous aider à vous faire votre propre opinion sur le sujet !
Qu’en est-il donc d’Aliexpress et son service en France ? Aliexpress avis des consommateurs ?
La qualité est-elle présente sur les produits, les vendeurs, la livraison, la protection de l’acheteur, etc ?
Nous avons déjà effectué plusieurs achats sur le site dans différentes catégories de produits et avons même créé un site nommé JRDesign pour vous aider dans votre recherche en proposant une sélection des meilleurs produits et des bons plans sur Aliexpress !

Aliexpress 10€ et  7%  de réduction disponible via Igraal.

N’oubliez pas de souscrire a Igraal pour votre prochaine achat sur Aliexpress. Grâce à Expressnews vous pouvez  bénéficier de 10 Euros de bons sur votre premier achat via iGraal !
Pour obtenir ces 10€ de réduction il suffit de vous inscrire à Igraal via ce lien, vous obtiendrez déjà 10 Euros de crédit mais également 7% de réduction (Cashback) sur chacun de vos achats Aliexpress !

>>S’insricre Sur Igraal<<


Aliexpress fiable ou pas ?

La question revient assez régulièrement, Aliexpress est-il un site fiable ou pas ?

Il faut retenir ici que Aliexpress fait partie du groupe Alibaba, qui au même titre qu’Ebay, Cdiscount ou Amazon est un des leaders mondiaux du E-commerce ! Des dizaines de milliers de commandes se font sur le site de façon journalière et les plaintes restent assez rare pour un site de cette ampleur. D’autant plus que tout est fait pour rassurer le client grâce à un service de gestion de litige entre les acheteurs et les vendeurs très efficace géré par le site lui-même. Vous souhaitez retrouver l’avis des blogueurs sur la toile ?

La protection de l’acheteur sur Aliexpress avis ?

Aliexpress a mis en place un système de protection de l’acheteur. Nous vous conseillons fortement de consulter cette page afin d’être au courant de vos droits en cas de litige: protection de l’acheteur.

Aliexpress vous rembourse intégralement dans le cas où vous ne recevez pas votre produit hors cas exceptionnel ou vous achèteriez des produits contrefaits comme chez ce vendeur.

Dans le cas où le produit reçus n’est pas conforme à la description du produit que vous avez commandé, le premier conseil que l’on vous donne est de prendre des photos car on vous demandera surement ces preuves dans la suite de la procédure.

La première étape, si vous êtes dans ce cas, est de contacter le vendeur afin de trouver une solution directement avec lui. Si le vendeur est honnête pas de souci, il vous remboursera où vous enverra à nouveaux le bon produit.

Dans le cas où le vendeur n’est pas coopératif, Aliexpress vous offre la possibilité d’ouvrir un litige avec le vendeur, Aliexpress jouera alors le rôle de médiateur et de juge entre vous et le marchand. On vous demandera à ce moment-là, les preuves de votre mécontentement et Aliexpress s’engage à vous obtenir un remboursement dans le cas où votre plainte est justifié.

Attention lors de votre commande un compte à rebours allant jusqu’à 40 jours, selon le produit commandé, se mettra en route et correspond à la date limite pour ouvrir un litige.

Les paiements sur Aliexpress sont-ils sécurisés ?

Voici la page en anglais d’Aliexpress concernant les paiements. Si vous ne parlez pas anglais retrouvez toutes les explications nécessaires ci-dessous.

La plupart des acheteurs en ligne se sentent en sécurité lorsqu’ils peuvent payer en ligne via Paypal et ne font par ailleurs pas confiance aux sites ne proposant pas ce service. Avec le cas d’Aliexpress on peut constater que nous pouvons payer en toute sécurité sur internet sans pour autant passer par Paypal.

Au tout début d’Aliexpress le paiement par Paypal était disponible.
Ce qui a poussé Aliexpress a stoppé ce moyen de paiement est une raison tout simplement économique, car Paypal impose une commission d’environ 3.9% aux sites utilisant leur service ainsi qu’une commission fixe sur chaque achat ce qui est très coûteux pour un site comme Aliexpress. A l’inverse de Gearbest ou Amazon, Aliexpress préfère éviter ces coûts.

Ils ont donc décidé de créer leur propre système de paiement en jouant eux même le rôle d’intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs. Une décision à l’avantage du site, des vendeurs qui ont une commission moins élevée et donc des acheteurs qui peuvent trouver des produits aux meilleurs prix.

Le système est très simple. Lorsque vous achetez un produit l’argent est conservé par Aliexpress jusqu’à ce que vous ayez confirmé la bonne réception du produit, seulement alors Aliexpress payera le vendeur.

Dans le cas où le produit reçu ne serait pas conforme ou bien dans le cas extrême que vous n’ayez rien reçu, le vendeur ne percevra pas votre argent et Aliexpress vous remboursera comme nous vous l’avons expliqué précédemment.

De plus, les données personnelles sont entièrement protégées, la page de paiement étant cryptée en “https”. Ce système de paiement est donc totalement fiable et sécurisé à tous niveaux, vous pouvez lui faire confiance.

Plus de détails concernant le paiement sur Aliexpress dans cet article.


Coupon Aliexpress

coupon


Aliexpress Opinions Positifs

Des prix imbattables

Les prix sont en effet très attractifs, comptez environ 50 euros pour une montre connectée tout à fait correcte, de marque chinoise bien-sûr, mais pas pour autant de mauvaise qualité comme certains préjugés peuvent nous le faire croire. Voyez notre article sur  smartphone chinois haut de gamme pour les technophiles…

Notre premier achat sur Aliexpress était un support telephone pour voiture  à tout juste 2.50 Euros vendu pour 15 Euros à la Fnac (peut-être le même fournisseur…). Nous vous conseillons fortement d’acheter un produit de petite valeur en premier lieu pour mieux connaitre Aliexpress et son fonctionnement….

Aliexpress Voiture>>Acheter sur Aliexpress<<

Qui plus est, il est encore possible de trouver des coupons de réductions afin de diminuer le prix de votre achat. Cliquez ici pour voir un exemple.

Les offres spéciales continuent d’affluer sur le site et tout particulièrement sur l’application mobile.

Les commerçants sont généralement très à l’écoute et réactif sur leurs réponses. De plus, Aliexpress fait très attention et empêche les commerçants frauduleux de faire du business sur leur site.

Pour tout achat de smartphone Chinois nous conseillons plutôt Gearbest qui possède un choix plus large de Smartphone.

Les produits Aliexpress sont-ils de bonnes qualités ?

La qualité, ah la qualité des produits Chinois…
J’en ai tout autant bénéficié que souffert depuis mon arrivée en Chine.
Il en est de même sur Aliexpress.

La qualité des produits est généralement en adéquation avec le prix.
Un exemple qui parlera surement a une audience plus avertie.
Nous avons acheté 3 imprimantes 3D de marque, ces produits se vendent comme des petits pains sur Aliexpress en ce moment…

  • La première était au prix de 150 Euros :Pièces manquantes et mauvaise communication
  • La deuxième était à 165 Euros: Malheureusement le prix n’incluait pas la douane…
  • La troisième au prix de 195 Euros: Parfait état, authentique et livré depuis l’Allemagne!

Cliquez ici pour voir notre achat. Plus de 305 commandes!
Imprimante 3D pas cher

Pour plus d’information sur ce produit voyez aussi imprimante 3D pas cher 


Ne vous laissez pas duper par des prix vraiment trop attractifs.
Dans la plupart des catégories de produits, le prix et les commentaires positifs en diront long sur la fiabilité du commerçant.

En ce qui concerne les vêtements nous n’avons pas fait énormément d’achats, mais notre opinion est plutôt positive. Notre achat le plus récent est un manteau pour femme gris pour l’hiver à 18 Euros, imbattable niveau prix mais pensez a prendre la taille au-dessus pour ce genre d’achat !

Aliexpress est un site fiable dès lors que vous connaissez les quelques petits pièges à éviter !
Petite note en ce qui concerne les montres, nous conseillons toujours de faire vos achats sur Amazon les prix étant du pareil au même sur les deux sites. Nous avons selectionné le meilleur de la montre chinoise sur Amazon pour vous.





Les Points Négatifs

Le plus gros problème, en tout cas pour nous les francophones, est que 99% des échanges entre clients et commerçants se font en Anglais, ou très rarement en Mandarin, 加油 !

Ceci peut poser un léger souci pour certains d’entre nous…
Aliexpress AvisSi vous n’êtes pas à l’aise avec l’Anglais, il est tout à fait possible d’éviter toutes échanges avec le commerçant. Dans ce cas nous recommandons plutôt d’acheter des produits technologiques ou sans risques qui vous réserveront peut-être moins de surprise qu’un jean ou une robe…

Les délais de livraison sont-ils longs ?

Les délais de livraison sont relativement long.
En effet comptez 10 jours ouvrables grand minimum pour recevoir votre produit commandé sur Aliexpress. Le site Aliexpress a cependant fixé une limite maximum de 2 mois voire moins aux commerçants sous peine de remboursement automatique pour le client ce qui est une garantie non négligeable. La majorité des produits arrive entre 3 et 4 semaines après le paiement effectué. Pour nos lecteurs italiens, nous vous invitons a voir Aliexpress Italiano pour consulter les délais de livraison.

Bien que les délais de livraison soit forcément un petit peu long depuis la Chine, l’avantage est qu’ Aliexpress ne rajoute pas de frais de livraison, vous n’aurez pas de mauvaises surprises lors de votre commande comme sur Wish par exemple.

Nouveauté cependant, Aliexpress à crée une page réunissant les produits envoyés depuis la France et reçu en 7 jours avec un SAV 100% français ! Et de plus en plus de produits sont désormais disponible depuis des entrepôts européens.

Notre dernière commande d’une batterie portable effectué le 3 janvier depuis un entrepôt Français et reçu le 7 janvier ! On est loin des deux mois de livraisons depuis la Chine… Privilégié les produits envoyés depuis un entrepôt Européen pour éviter les délais et les possibles frais de douanes !

Pour les intéressés, voici le produit en question avec plus de 5000 commandes.

Vinsic chargeur

Achetez Sur Aliexpress!

Peut-on avoir des frais de douanes ?

Le dernier problème que vous pouvez rencontrer mais pas des moindres, est la contrefaçon et la douane…
Bien qu’Aliexpress lutte contre les vendeurs de contrefaçon, certains commerçants arrivent toujours à passer entre les mailles du filet. Nous vous conseillons grandement de ne pas acheter d’appareil photo polaroid de marques, premièrement car vous risquez d’être très déçu de la qualité du produit que vous allez recevoir. De plus, cela peut vous coûter relativement cher si la douane tombe dessus ce qui reste cependant très rare pour des produits achetés à l’unité. Aliexpress reste la marketplace ou l’on peut trouver des marques de contrefacons. Notre article sur trouver marque Aliexpress pourra vous donner plus d’informations sur les vendeurs de marques comme Gucci, Kenzo ou Adidas. Nous ne recommandons cependant pas l’achats de ces produits.Vous pouvez également vous referrez au mot clé Aliexpress pour trouver une marque.

Nous vous conseillons au contraire d’acheter des marques chinoises ou des produits sans marques particulières, ainsi vous n’avez aucun risque d’avoir des frais de douanes surtout pour des petites quantités.

Comme dans tous pays, des frais de TVA s’appliquent également sur les produits importés.
Cependant il est important de savoir que vous pouvez légalement importer des produits pour une valeur de moins de 45 Euros sans risque de douane ou TVA !

Pour plus d’information sur ce point: Aliexpress contrefaçon


Notre avis Aliexpress, suivez les commentaires !

Pour conclure, les commentaires et notes comme sur tous les sites d’e-commerce restent le meilleur moyen de jauger la fiabilité d’un produit et d’un commerçant.
Un commentaire négatif sur le délai de livraison ? Préparez-vous à recevoir votre article un peu en retard…
Plusieurs commentaires négatifs sur la batterie d’un smartphone, continuez à chercher une meilleure affaire !


Pour acheter en toute sécurité, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil à la sélection de produits fiables aux meilleurs prix sur JRDesign.
Consultez également wish avis pour un article détaillé sur le site.

Avez-vous fait des achats sur le site récemment ? Quel est votre avis sur Aliexpress ? Vous cherchez d’autres sites comme Aliexpress ? Si vous cherchez un compte Instagram à suivre pour vous guider sur vos achats sur Aliexpress, jetez un coup d’œil ici ! 

N’hésitez pas à partager votre expérience dans la liste de commentaire ci-dessous ! Votre expérience d’Aliexpress pourrait éviter à la communauté de faire des erreurs !
Pour trouver d’autres sites comme Aliexpress.


Notre Sélection De Produit Aliexpress

sac-a-main-cuir

             Sac A Main Cuir
                € 18,00

enceinte-portable-xiaomi-1

          Enceinte Portable Xiaomi
                € 35,00

Paire De Running Unisexe 20.00€

        Paire De Running Unisexe
               20.00€

Sac Étanche De Voyage 2.30€

            Sac Étanche De Voyage
                  2.30€

Harnais GoPro Pour Chien 10.00€

         Harnais GoPro Pour Chien
                10.00€

Casquette Minion 3.00€

             Casquette Minion
                 3.00€

Manteau Femme 21.00€

             Manteau Femme
                 21.00€

Chargeur Bluetooth 32.00€

           Chargeur Bluetooth
               32.00€

Théière En Verre 18.00€

             Théière En Verre
                18.00€

Montre Bracelet Cuir 17.00€

          Montre Bracelet Cuir
              17.00€

Coque Iphone 7 1.80€

             Coque Iphone 7
                1.80€

Tablette Xiaomi Mipad 2 165.00€

         Tablette Xiaomi Mipad 2
               165.00€

Costume 3 Pièces Gris 153.00€

           Costume 3 Pièces Gris
                 153.00€

T-Shirt Femme Slogan 4.00€

           T-Shirt Femme Slogan
                 4.00€

Chaussure Cuir Chelsea 32.00€

         Chaussure Cuir Chelsea
              32.00€

Xiaomi Band 2 20.00€

              Xiaomi Band 2
                20.00€

158 Commentaires

  1. Bjr

    Je voudrais acheter des roues en carbone pour vélo sur ALIEXPRESS;

    Elles coute 600 euros

    Esque ce seras un bonne qualité ??

    Esque elles seront emballé dans des housses ou pas ???

    Seul souci si je vais dans des magasins de vélo classique ce n’ai pas mon budget .

    Merci de me répondre

    Bonne journée

    PS : bravo pour l’article

    Réponse
    • BONJOUR
      j ai achete 2 disk dur externe un n ai jamais arrive l autre a beugue mon ordi depuis silence de ALI EXPRESS aucun service APRES VENTE UNE PURE ESCROQUERIE ACHETER EN FRANCE au MOINS VOUS NE PERDREZ PÄS D ARGENT
      cela fait plusieurs mails que je leurs expedie depuis 1 mois
      Vraiment tres tres tres DECU

      Réponse
  2. Je voudrai acheter des roues de vélo de course en carbone.
    Leurs prix est de 600 euros.
    Esque les roues sont transporter dans des housses ou pas ?
    Et esque vous pensez que c’est de la aussi bonne qualité que dans un magasin de vélo classique ?
    Seul problème : les roues que propose ALIEXPRESS sont moins cher !

    Merci de me répondre

    Bonne journée

    Réponse
  3. Je suis decue de Aliexpress
    Mais il y ont des autres sites tres bonnes, comme https://xmixt.com

    Réponse
  4. AFS JEEP t-shirt Hommes MISE EN GARDE NON CONFORME A L.IMAGE AFS
    2T-SHIRTS LIVRER CONTREFACON GROSSIERES

    Réponse
  5. ATTENTION quand vous acheter un article chez aliexpress sachez que le retour pour x raison ne marche pas impossible de les contacter.

    Réponse
  6. Bonjour

    Je viens de recevoir une carte sd censée être de classe 10 , comme stipulé sur la commande et sur le produit reçu
    Je viens de tester la carte et j’ai également comparé le produit avec une autre carte de classe 6 que je possédais dans les mêmes conditions
    Verdict : la carte livrée est une classe 2 !
    J’ai contacté le vendeur qui me propose de m’envoyer une autre, dois je néanmoins ouvrir un litige car le vendeur va t il réellement envoyer quelque chose et dans tous les cas ce sera au delà des 15 jours pour ouvrir un litige ?

    Réponse
  7. enervée depuis plusieurs semaine a cause de aliexpress aprés avoir passé commande de 73euros environ j’ai tjrs pas recu ma commande qui par contre a bien été débité …….je leurs demande de ou me rembourser ou alors bien lme l’envoyer mais rien y fait il m’écrive sans cesse votre colis as été livré ….mais jamais rien recu donc en attente du prochain mail de leurs réponse …remboursement ou envoie de leurs commande …gggggggggggggggggggggggrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr j’attends et vais porter plainte si rien n’y fait ..stel

    Réponse
    • Salut, je t’écris parce que j’ai été dans le même cas que toi. Dans une commande de 3 articles, je n’en avais reçu que 2. Comme toi au bout d’un moment j’ai ouvert un litige ; au début ils m’ont répondu aussi que ça avait été livré, je leur ai renvoyé un message disant que seuls 2 articles avaient été livrés… Ca a duré un petit moment mais ils ont fini par me rembourser

      Réponse
  8. bonjour je souhaiterai faire un achat de carenage moto complet pour Suzuki gsxf
    pouvez vous me dire si mon choix risque ou pas

    Réponse
  9. bonjour,
    aliexpress a fermé temporairement mon compte car ils ont constaté soit disant une activité anormale de celui ci .
    Hors à part des commandes passées de mon côté il n’y a rien d’autres.
    Bref j ai des commandes en cours et je ne veux pas perdre mon argent de plus qu’il me bloque l’accès à leur service client comment puis je faire pour récuperer mon argent ou mon compte?

    Réponse
    • Qui te simplement ce site de voleurs, moi aussi ils m’ont bloqué mon compte suite à soit disant une plainte d’un vendeur qui m’a envoyé un produit cassé, je commande maintenant sur bangood et wish

      Réponse
  10. A plusieures reprise j’avais l’intention de faire des achats chez aliexpres, c’est vrais que les prix sont attractifs mais je continu a pas avoir confiance, tout ce qui est fait en chine a mauvaise reputation et deplus le mode de payment, je n’ai pas confiance,(j’aurais preferer Paypal) j’ai bien lu cet article et lu les commentaires et j’ai encore des doutes

    Réponse
  11. Je veux m’inscrire sur Aliexpress.
    Pas moyen de rentrer mes n° de téléphone.

    Réponse
  12. j ai achete des oreillettes bluetooth celles ci ne fonctionnent pas. Le vendeur refuse de rembourser car il aurit soit disant teste le produit avant l envoie. Aliexpress a pris le dossier en cours reponse de Aliexpress remboursement 0 euros super un produit a 14 euros qui ne fonctionne pas voici les remboursements d ailexpress

    Réponse
  13. je suis client chez vous et je n arrive plus a me connecter

    Réponse
  14. bonjourje voudrai commander une friteuse au gaz a 500us combien sera le montant en euro et les frais de duane merci de me répondre et bonne journée

    Réponse
  15. Généralement Alibaba c’est bien, tout comme Amazon. Un grosse arnaque existe aussi avec toutes ces genres d’entreprise comme Amazon et Alibaba etc. Des vendeurs peu scrupuleux sabotent votre achat, pièces abimées d’origine ou manquantes. Spéculant sur la longueur du temps de livraison de la poste chinoise et la nature impérieuse d’avoir le produit pour se sortir d’un problème urgent, ils sont de mèche pour toucher des commissions auprès d’entreprises de transports rapides du genre DPD,etc.. Ils proposent la poste chinoise pour le second envoi, supposant que vous allez demander une poste rapide et là ils attendent leur commission sur votre dos… Cette méthode est aussi utilisée pour créer une concurrence déloyale. Le prix sont très bas et c’est le coup de fusil pour le transport, du genre 20€ pour l’objet et 40€ pour le transport. Arnaque puisqu’ils comptent sur la ristourne du transporteur pour annoncer un prix imbattable. Donc transport compris dans le prix ou devis précis garanti, sinon vous allez au-devant de très mauvaises surprises.

    Réponse
  16. bonjour ,j ai fais deux ou trois achats sur ali.. pas eu de problemme,un peut long parfois mais cela viens de loin .. le GROS et ENORME probleme c est que c est en anglais?et comme beaucoup de francais je ne comprends pas cette langue.. je possede un carte bancaire cripté , ce qui me cause des problemes de paiement car comme il ne debite pas de suite le montant ,une heure apres c est trop tard.. donc j ai un avis pour me dire que la transaction est anulé.. et sur mon courrier de chez eux ils me disent ???? ben.. j en sais rien c est en anglais alors MONSIEUR ALIEXPRESS vous serait il possible de traduire tous votre site en FRANCAIS pour la FRANCE??? car traduire ( a peut pres ! ) juste les produits ok c est bien… mais pour le reste impossible…ou alors introduisez dans votre site un transpondeur en FRANCAIS mais complet… de plus ,je prefere ne pas pensé a un problème .. parce que alors la…… de ce fait j hesite a passer une nouvelle commande … merci cdt

    Réponse
  17. Bonsoir
    J’ai commandé un téléphone sur ALIEXPRESS le 27/02/2017. Je reçois un message m’informant que le vendeur a envoyé ma commande sauf que :
    – le numéro de suivi DHL que l’on m’a donné est inconnu
    – message au vendeur qui me donne un autre numéro
    – vérification auprès de DHL, ce numéro ne correspond pas à mon nom!!!!

    HELP!!!!!!

    Merci

    Réponse
  18. Bonjour
    J’ai acheté un téléphone pour le Noël de ma fille? Le téléphone est arrivé rapidement. Mais comme c’était pour Noël je ne l’ai pas testé et j’ai dit sur Aliexpress que je l’avais reçu. Noël arrive et ma fille est heureuse. Quelques jours après l’écran est séparé par une bande noire.
    Je veux le signaler au vendeur mais protection d’achat terminée (15 jours dépassés) Je laisse un message au vendeur (sur le site par mail … il ne répondra jamais même avec l’intervention du service client) Je contacte l’assureur aliexpress (obligatoire) qui prend en charge mon problème et il me demande d’envoyer le téléphone pour un échange prévu sous 10j avec remboursement des frais de port. 1 mois après environ je reçois un mail (après plusieurs demandes) qui m’indique que je vais être remboursé par un bon d’achat.
    Nous sommes en Mars 2017 et cela dure depuis début janvier 2017. On me répond sans arrêt l’affaire est en cours……

    Réponse
  19. Je n’ai pas reçu ma commande du 1er février aujourd’hui nous sommes le 2 mars

    Réponse
  20. Bonjour,
    Pour Noel, j’ai commandé un jeu en Chine par l’intermédiaire d’Amazon et est reçu un n° de colis pour son suivi. Au bout d’un moment j’ai trouvé que je pouvais le suivre sur 17track.net mais une fois arrivé à Amsterdam plus aucune nouvelle.
    2016-12-16 15:41 AMSTERDAM AIRPORT, Custom clearance processing.
    2016-12-13 21:30 AMSTERDAM – NETHERLANDS, Arrived at AMSTERDAM AIRPORT
    En fait le n° de suivi est modifié (par la douane?) donc plus aucun suivi possible. J’ai reçu mon colis le 24 décembre.
    Savez vous si on peut trouver ce 2ème n° et comment.
    Merci d’avance

    Réponse
  21. bonjours voila c’est ma premiere commande que j’ai fais sur aliexpress et au niveau du suivie de l’envoi je comprend rien es ce que vous pourriez m’aider 2017-02-27 00:00:00 Dépôt ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
    China
    Original Country 2017-02-28 11:07:59 【杭州】Export customs clearance complete
    2017-02-28 09:21:22 【杭州】arrive export exchange
    2017-02-27 20:20:10 Received by line-haul
    2017-02-27 20:16:10 Outbound in sorting center
    2017-02-27 20:15:57 Inbound in sorting center
    2017-02-27 20:11:03 Accepted by carrier
    2017-02-21 09:08:04 Waiting for pick up

    merci j attend votre réponse cordialement.

    Réponse
    • Bonjour,

      Apparemment votre commande est bien arrivé en France, il ne reste plus qu’attendre la livraison du transporteur français, surement La Poste, votre commande devrait arriver d’ici peu chez vous.

      Réponse
  22. Bonjour, j’aurais une petite question.. J’ai déjà acheté sur des sites chinois ( genre Wish…) mais jamais sur Aliexpress, et la j’aurai besoin de faire une grosse commande (environ 500€), avec plein de produit différent et plein de vendeur différents (les mieux notés bien sur 😉 !) Mais voila, je n’arrive pas à trouver de réponse sur internet, il vaut mieux que je fasse plein de petites commandes (ce qui risque de faire beaucoup … ) ou une seule grosse commande sachant que je dois avoir 3/4 articles maximum par vendeur ? Si quelqu’un peux m’aider se serrait parfait, j’aimerai éviter les frais de douane surtout que j’ai pris que des marques chinoises.

    Bonne journée,

    Réponse
    • Bonjour,

      Une commande devrait faire l’affaire sans problèmes pour les droits de douanes car ce sont des marques chinoise que vous commandés. Et de plus tous les différents articles vont être envoyé séparément comme c’est des vendeurs différents, donc aucuns risques ! En savoir plus ici: http://s.click.aliexpress.com/e/V3VRjiu

      Réponse
      • Ah super merci, ca me rassure ! Et au passage votre article est bien pratique, bravo 😉

        Réponse
        • Avec plaisir ! Content que cet article vous soit utile

          Réponse
  23. J’ai personnellement acheté une 10ene de fois sur aliexpress, et je n’ai eu aucuns soucis. Jamais d’objets de grande valeur, mais tout s’est toujours déroulé parfaitement. Les produits étaient toujours parfaitement emballés, et les délais de livraison étaient entre 1 semaine et 1 mois, mais la moyenne est plutôt 3 semaines. Je vais continuer a acheter sur ce site, et je le recommande au vu de mon expérience.

    Réponse
  24. bonjour
    Impossible de faire des achats car j’utilise un CB visa avec code unique (e-carte) pour des raison de sécurité à chaque achat POURQUOI ?
    Merci de votre réponse

    Réponse
  25. Bonjour,
    Vous ne parlez pas de la garantie.
    Je suis en train de me battre pour faire fonctionner la garantie sur un smartphone.
    Je ne compte plus les mails échangés, les photos envoyées ainsi que les vidéos pour expliquer le problème qui est somme toute simple: l’écran ne réponds plus, rien ne s’affiche, écran noir.
    cela fait moins d’un an que j’ai acheté le téléphone qui est donc encore sous garantie !
    c’est compliqué ! et tout ça en anglais même si je l’ai acheté sur le site https://fr.aliexpress.com/ (en francais)

    Réponse
    • Bonjour,
      Merci de votre commentaire.
      Il est vrai que nous ne mentionnons pas la garantie n’ayant jamais eu à l’utiliser dans le passé.

      Sachez bien que toute communication pour le SAV se fera forcément en Anglais…

      Pourriez-vous nous indiquer le résultat de votre démarche une fois terminée?

      Merci

      Réponse

Poster le commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.