Wish Avis : Ne tomber pas dans les Pièges ! [Version 2021]
Trop occupé par votre travail et effectuant souvent des achats en ligne, vous avez sûrement déjà entendu parler de la fameuse appli de vente en ligne Wish. C’est actuellement une des applications les plus téléchargées du web depuis ces derniers mois. Ainsi, il est très vite devenu un concurrent sérieux des géants de l’e-commerce comme Amazon, Aliexpress ou encore Joom. Cependant, comme personne n’est à l’abri des arnaques sur le web, certaines personnes restent hésitantes par rapport au fait d’effectuer des achats sur Wish. Découvrez dans cet article notre avis sur cette plateforme.
Wish est une marketplace qui est très utilisée par les adeptes d’e-commerce. Il s’agit d’une sorte de centre commercial en ligne qui vous propose une multitude de marchandises, comme des articles de mode, des appareils électroniques, des produits cosmétiques, etc. Pour consulter les articles que propose Wish, vous avez tout simplement à vous rendre sur le site JRDesign.fr. Vous y trouverez une sélection des marchandises les plus intéressantes vendues sur Wish. Une fois sur la page, vous pourrez choisir les articles dont vous avez besoin et les commander en ligne puis de vous les faire livrer chez vous.
Sommaire
Wish Avis : Comment acheter sur Wish.com ?
Wish est une application mobile qui a été créée afin de permettre les achats mobiles à partir d’un smartphone. En 2013, l’année de création de l’appli, son créateur, Peter Szulczewski, avait constaté que la majorité des internautes se servent d’un smartphone pour naviguer sur le web. C’est à partir de ce constat que lui est venu l’idée de créer une application pour mobile, qui va permettre à tous les internautes, habitant aux quatre coins du monde d’effectuer des achats via leur téléphone mobile.
Cette idée s’est d’ailleurs montrée très fructueux, l’application mobile Wish fait aujourd’hui partie des applications pour mobile les plus téléchargées d’Internet. Par ailleurs, le créateur de cette appli a aussi pensé aux internautes qui utilisent un ordinateur pour effectuer des achats en ligne. Pour cela, il a en parallèle créer un marketplace sous forme de site web, notamment wish.com.
Tout comme Aliexpress et Gearbest, Wish est un marketplace virtuel qui vise à faciliter les achats en ligne. En adoptant l’application Wish, vous avez en tant qu’acheteur la possibilité d’échanger directement avec des professionnels. Il faut préciser que la plupart du temps, ces derniers proposent de la marchandise en provenance de la Chine. Ce qui signifie que les prix des produits proposés sur Wish sont très attrayants. Toutefois, comme pour tout achat issu de fournisseurs chinois, il est important de faire attention à la qualité du produit et à la fiabilité du vendeur.
« … Quant à Wish en général, les articles peuvent paraître intéressants du fait de leur bas prix, mais on vous fait payer la livraison pour chaque article commandé … Et je ne parle même pas des articles endommagés ou ne ressemblant en rien à la photo du site. »
Avis sur la qualité des produits disponibles sur Wish.com. Wish, une arnaque?
En ce qui concerne la qualité des produits disponibles sur l’application Wish et sur le site web wish.com, il faut avouer qu’ils sont en général de qualité insatisfaisante, selon les avis clients. Ce qui explique le fait qu’ils sont proposés à très bon prix. Dans les avis clients, les acheteurs affirment que parfois les produits reçus ne ressemblent en rien aux photos de l’appli. En réponse à cela, Wish affirme à son tour que les photos présentes sur le site et sur l’appli sont non contractuelles.
Par ailleurs, la communauté d’acheteurs se plaint également du fait que certains produits livrés sont endommagés, en mauvais état. Toutefois, selon notre point de vue, il est à rappeler que Wish commercialise des produits en provenance de Chine qui sont censés être vendus en Chine ou en Asie. Ce qui explique certains malentendus. Par exemple, les désignations de taille de vêtements sont différentes de celles que nous avons en France, de même pour certains autres critères.
Ce qui est sûr, c’est que Wish n’est pas une arnaque, contrairement à ce les internautes le disent. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il faut bien lire les indications sur le site et sur l’appli pour ne pas se tromper. Il faut également savoir quel type de produit acheter sur Wish.
Pour éviter tout éventuel problème en effectuant des achats sur Wish, pensez à y acheter uniquement :
- Des produits de marque chinoise
- Des objets en plastiques
- Des vêtements à bas prix
- Des pièces détachées
- Des produits tech bas de gamme
- Du maquillage (à part crème et poudre)
- Des produits de contrefaçons, n’importe lequel
Pour faire des économies en effectuant des achats sur le web, il est conseillé d’adopter Igraal. Il s’agit d’une plateforme de cashback qui regroupe les meilleures pmarketplaces d’Internet comme Aliexpress, Gearbest, Joom, etc. Si vous décidez de vous inscrire sur Igraal en appuyant sur le bouton ci-dessous, vous bénéficierez de 4 à 9 % de réduction sur tous vos achats en ligne via Igraal, en plus d’obtenir 10 euros de cagnottes initiales.
Lire notre avis complet sur Igraal.
Adepte d’achats en ligne via un mobile, nous vous conseillons d’essayer l’application Joom. C’est un site d’e-commerce européen très connu grâce son application qui devance largement celle de Wish. Le plus grand avantage de cette application réside dans le fait qu’elle soit plus fiable par rapport à Wish pour l’achat de produits chinois. De plus, sur Joom, les frais de livraison sont offerts, ce qui fait vraiment une grande différence. N’hésitez pas télécharger l’application Joom directement sur Google Play ou App Store.
Télécharger Joom APP:
Avis sur le temps de livraison avec Wish
Comme pour tout site importateur de produits chinois, Wish promet un délai de livraison qui va de 2 à 8 semaines. Cependant, parfois, diverses situations peuvent retarder la livraison des produits. Si votre produit n’arrive pas dans les 4 semaines après la date de commande, n’hésitez pas à contacter le SAV de Wish pour connaître la position actuelle de votre marchandise. Par ailleurs, dans certains cas, si votre commande coûte au-delà de 50 euros, il se peut qu’elle soit bloquée par la douane. Pensez donc à passer la commande en plusieurs fois.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Contrairement à ce que l’on lit sur le web, le site wish.com ainsi que son application dispose d’un Service Après-Vente très performant. En effet, parmi les sites importateurs de produits chinois tels que Gearbest ou Aliexpress, il faut avouer que Wish est le premier en matière de SAV. Les retours à la SAV ainsi que les remboursements sont donc bel et bien réels.
Ce qu’il faut comprendre, c’est que les utilisateurs de Wish augmentent de jour en jour et les achats en ligne s’accumulent de manière à ce que les employés de Wish soient totalement débordés de travail. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle de nombreux e-mails sont non lus, les livraisons ainsi que les remboursements prennent du temps.
Notre avis sur la politique de retour et remboursement
Vous lirez en ligne qu’obtenir un remboursement ou avoir la possibilité de retourner votre produit en cas de non-conformité est quasiment impossible auprès de wish.com. Ce n’est pas tout à fait vrai et d’ailleurs Wish.com est surement le site importateur de produit Chinois ayant le SAV le plus performant sur ces sujets. Gearbest et Aliexpress ne s’en sortent pas aussi bien à ce sujet…
Le problème est bien que Wish.com a témoigné d’une croissance inégalée dans le milieu du e-commerce et ils sont totalement débordés par beaucoup d’emails de leurs clients. Problème plus dérangeant cependant, ils semblent appliquer beaucoup de cas par cas en ce qui concerne le remboursement. Ce qui peut très vite frustrer un grand nombre de consommateurs.
Wish, Aliexpress, Romwe ou Joom?
Wish, Aliexpress, Romwe et Joom sont des maketplaces qui ont chacun des bons et des mauvais côtés. Ce qui fait que nous ne pouvons vous donner une réponse précise à cette question. Si vous devez choisir, basez votre choix selon vos besoins et selon la nature des produits que vous voulez acheter. Si vous avez un budget plus ou moins serré, rendez-vous sur Wish et Aliexpress. En cherchant minutieusement, vous pourrez trouver des produits intéressants à bas prix. Par ailleurs, si vous voulez de la qualité, optez pour Joom ou Shein. Cependant, vous devez vous attendre à ce que le prix soit un peu plus cher.
✅ Avantages:
- Un panel de choix de produits disponible
- SAV performant
- Application facile à utiliser
- Des prix très intéressants
⛔️ Inconvénients:
- Des frais de livraison trop chers
- Des photos non contractuelles sur le site (publicité mensongère)
- Service client inexistant
514 Commentaires
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j’ai beaucoup commandé sur wish , et des articles très variés : vêtements, stickers, collier chien, piercings….. j’ai quasiment tout reçu sauf 2 achats qui m’ont été remboursés avec les excuses des vendeurs !! pour moi ce site est vraiment formidable, par contre il ne faut pas être préssé car le temps de livraison peut être long
J’utilise deja Igraal pour mes achats sur Aliexpress mais il semblerait que Wish ne soit pas dans la liste? Existe il un autre site pour des remises sur Wish? Merci
Bonjour Richard,
Il me semble que Ebuy propose des cashback et codes promos sur Wish mais ils ne sont valables que pendant une courte periode.
Tu peux t’inscrire via notre lien de parrainage ci-dessous pour profiter de 3 Euros a ton inscription.
S’inscrire sur Ebuy
J’ai commandé un manteau pr l’hivers en date du 12/01/17 , 15 jours apres je vais voir ou en est ma commande et la bonne blague est que le site m’informe que la commande est tjrs en expedition prevu pour le 27 fevrier 2017 . autant vous dire que je trouve le delais bcq trop long .pour une premiere fois , je suis tres decu ! Quelqu’un pourrai me dire , qu’elle est la demarche a suivre pour dder le remboursement!! ( en esperant que ca ne mette pas autant de temps ,que pour la livraison ) c’est clair que je ne le recommanderai pas a mon entpurage !!!
je ne suis pas déçu. Je commande beaucoup en ce moment et je reçois tout.un peu long ,mais bon.Je reçois un paquet presque tout les jours.
ma fille voulait avoir la montre apple watch. ces amies lui ont conseillés d’aller sur le site aliexpress, beaucoup de produits et peu cher.
malheureusement par manque de chance elle a commandé sur le site aliexpress cette fameuse montre tout en travaillant le week-end pour obtenir la somme demandé
cette commande est date du 6.11.2016 et au out de 26j elle recoit une montre qui ne fonctionne pas, on essais de communiqué avec le vendeur qui nous propose un deuxième envoi, on attend et ma fille recois un colis la veille de noel pour quoi?, rien; un colis vide et depuis ce jour ce vendeur est resté muet a nos messages
j’ai essayé de communiqué avec le service client.ils ont promis de m’aider mais le vendeur reste muet avec eux aussi
super non de voir des escrocs partout…
j’ai lu votre commentaire sur wish.il est pas forcement faux .
je suis acheteur chez wish et jusqu’à présent tout va bien.
bien sure il y a l’attente un peu longue et les coûts de livraison qui cumulés
font monter la note en dehors de ca je préfère payer avec paypal car je me suis
déjà fait pirater mon compte sur lightinthebox sans passer par paypal.. depuis ce n’ai plus le cas .
et les articles via wish sont a la hauteur de mes espérance .
j’ai effectué une commande sur wish pour voir, une paire de basket compensée a 14€
tout d’abord on m’a prelevé 2 fois la somme de 14€ via paypal, soit disant j’avais commandé 2fois!! bizarre
puis on me dit que les chaussures allaient arriver le 8 decembre (commande debut novembre) 8 decembre rien… on me dit le 15 dec, le 15 decembre rien!!!
comme je râle, on me rembourse une 1ere fois 14€ pour erreur en double et 14€ car les delais n’ont pas été respécté… pour cela pas de probleme
finalement les chaussures sont arrivées en janvier mais ne correspondant pas du tout a ce que j’ai commandé!!!! c’est abérhant!!!
je fais régulièrement des achats sur ce site , c est vrais que le délai de réception est long mais on est prévenu !!
pour ce qui est des tailles , cela varie d un vendeur a un autre donc lire les commentaires et je mets surtout mon commentaire après essayage 🙂 , sinon pour une vingtaine d articles achetés j ai toujours tout reçu
Ma fille m’a fait connaitre WISH car elle même satisfaite. J’ai commandé 1 robe et 2 perruques à bas prix, les ai reçues en 10 jours et suis très contente. J’ai bien reçu un accusé réception de commande, de réglement Paypal et un suivi de livraison. Donc je vous le recommande! De plus avec Paypal rien à craindre.
ne connaissant pas Aliexprees! je ne peut pas donné d’avis,
mais ayant découvert wish il y a peu d temps, (j’en suis satisfait pour le moment) des prix très atractif …
ne pas oublié que ci nous allons sur ce genre de site c’est pour les prix affiché, et qu’avec les prix très ou trop bas faut pas s’attendre au top de qualité.
points négatifs:
– délai de livraison « long » mais ont le sait donc ont si attend.
-différence de prix très variable pour le même article c’est vrai, « très frustrant »
– il est vrai que rien n’indique « contrefacon » ce serais un gros bon point de trouver une indication sur ce point!
– difficile de comprendre le descriptif de l’article (exclusivement en anglais)
Les points forts!
– (j’ai eu récemment un retard de livraison retard très court, mais a ma grande surprise! j’ai été remboursé immédiatement sur mon compte. « bravo pour ce point a wish »
– je trouve quasiment tout sur ce site
pour l’instant pas trop mécontent.
il me reste a voir maintenant les avantages sur Aliexpress.
bonjour
Je viens de recevoir la plupart des articles que j’avais commandé sur wish. Pour le moment, tout est fidèle à ce que j’ai commandé sauf un collier fantaisie qui ne semblait pas aussi long et gros que sur la photo. Je pense que je ne me le mettrai pas. -pour 2 euros le collier, tampis ! je ne vais pas faire un retour contre remboursement. Le gros hic, c’est vrai,c ‘est le délai de livraison qui est important, mais on est averti et pour le moment le délai est respecté pour la plupart des produits. cela pose un problème si les produits sont urgents.
Je ne connais pas les sites de ventes dont on parle ici, j’irai y faire un tour. Merci d’avoir lu mes impressions.
Bonjour,
sur 23 articles commandés (principalement des bijoux) 3 ne sont jamais arrivés. 1 mail au service clientèle a suffit pour que je sois remboursée le lendemain. Le rapport qualité/prix pour les bijoux est très satisfaisant. Par contre, les 2 tee shirts que j’ai commandés n’étaient pas terribles (tissu de mauvaise qualité et mal taillé)
Les délais de livraison sont très variables d’1 société à l’autre : 1 à 4 semaines.
Moi j’ai passé deux commandes une de20€ une paire de chaussures pour mon homme et une autre avec plusieurs petits articles pour 67€… Je vais prier pour qu’elle arrive… Bisous ?
J’ai commandé des chaussons taille 36 pour ma fille et j’ai reçu une taille 26.
Bonjour,
J’ai commandé sur wish et effectivement certain produit ne sont pas terrible, sans compter quand le fournisseur ne vous envoi pas la bonne couleur, mais j’ai fait une reclamation et j’ai été remboursée en 5 jours (avec les frais de port, c’est bizarre) et on ne m’a même pas demandé de retourner le produit de la mauvaise couleur.
C est de la merde on recoit un article sur 3… une vrais arnaque…..
moi je suis dans le même cas = arnaque
les petits objet j’ ai reçu mais pas la montre connecté
moi je me suis laissée tenter par wish vu le tarif attractif mais seul bémol le pas cher peu coûter cher , car j ai commandé 10 articles en m aidant des expériences des autres qui conseillent presque à chaque fois de prendre une taille au dessus pour les chemisiers en tout cas et malgré ça aucun des chemisiers ne me vont , un tee shirt commandé en gris reçu en noir et impossible d enfiler taille encore plus petit que le reste ,je pense que les tailles XL correspondent à une taille M, un maillot tout dentelle merveilleux sur la photo , sur 8 euro ce nest pas cher mais si c’est immettable c’est encore trop cher pour mon placard , les files dépassent de partout , le pire est pour renvoyer c’est toujours la même réponse retourner à vos frais sur l étiquette que l on vous renvoie par mail jai fait la demande au moins déjà pour 5 articles mais je ne sais toujours pas ou dois je les retourner , je pense qu ils vont finir d habiller mon placard .Effectivement je regrette tous ces achats surtout que en allant sur Kiabi , H&M ET autres enseignes des vêtement à tarifs tout aussi interressant mais mieux taillé
Bonjour,
Je rejoins Cautarel, sur 3 articles vestimentaires, ( 1 veste, 1 pull et 1 chemise ) 1 seul me va, et ce malgré la sur-taille au moment de la commande.
J’ai même un article où l’étiquette a été coupée ?? ,et pas d’étiquette concernant la matière, le lavage, la provenance, etc.. et la qualité de la chemise très moyenne !!
Enfin, la chemise et le pull ont mis 2.5 mois pour arriver !!?? (commande du 25/10/16, reçu le 07/01/2017)
Je ne pense plus commander des vêtements sur ce site, mais simplement des articles » neutres » de déco, sans technologie.
Moi je commande beaucoup sur Wish et je suis satisfaite des produits reçu
Seul bémol : plus vous commandez plus vous avez de frais d’envoie ce qui augmente les frais.
Sinon RAS
Bonjour,
Idem, chaque article étant livré indépendamment, les frais de livraison s’additionnent.
En moyenne 1/3 du prix
Au final, ca reste pas cher, mais le coût de transport prend trop d’ampleur sur la facture finale
J’ai effectué 7 commandes chez wish ,je n en ai reçu que 3…avec un délai de presque 2 mois.Sur les 3,un article différents de celui commandé, une paire de boucles d’oreilles dépareillées ,juste un article correct.Les 2 premier ont été remboursé, quand aux reste un de remboursé et les autres perdu dans la nature et pas encore remboursé.
Vraiment wish pas sérieux
Pour Aliexpress, livraison rapide en 3 semaines pour 2 commandes,les autres sont prévues pour les jours prochains.
Pour le moment je préfère de loin Aliexpress. .a voir pour la suite
Je préfère wish,jamais eu de souci de livraison eux,contrairement à aliexpress,ça fait 2 mois que j’attends une commande c’est abuser.
Ce sont malheureusement des problèmes qui arrivent parfois sur Wish comme sur Aliexpress mais ceci reste assez rare par rapport aux nombres de commandes effectués chaque jours. Merci de votre commentaire
Sur Wish j’ai déjà commandé une dizaine d’articles sans problème mais récemment j’ai dü en annuler car les délais étaient trop long . J’attend de voir si le remboursement se fera sans problème . Je que j’aime de Wish est que pratiquement tout m’arrive par la poste donc pas de frais supplémentaire alors que quand je commandais mes jerseys de vélo avec AliExpress ou Light in the box , tout arrivait avec DHL et ça me coütait des frais exorbitants exemple je commande un jersey a $28.00 et DHL me facture a la livraison $24.00 ( le prix d’un deuxième jersey presque …)
Personnellement, les produits que j’ai commandé sur Aliexpress sont tous arrivés par La Poste. Merci de votre commentaire
comet
j »ai acheter plusieurs articles sans aucun soucis meme les delais sont plus court que prevus et bonne qualité
dommage que tout soit en anglais
Moi j’utilise Google traduction si besoin.
Pour ceux qui hésite encore, il est possible de faire de Bonnes affaire chez wish, pour cela il suffit de prendre son temps et de comparé les différents articles sélectionnés par soit même. Compté un délai de 4 semaines pour être livré, dans le cas où votre commande ne vous serait pas parvenu à la date prévue, vous serez allor intégralement remboursé par virement bancaire, personnellement ça m’est arrivé à 2 reprises et à chaque fois remboursés. Attention au risque de frais de douane.
Et bien justement, j’ai commandé un article sur Wish. Il n’est jamais arrivé! J’ai voulu joindre le service clientèle à ce sujet. Seulement, pour les joindre, il faut sélectionner sa commande. Et bien comme par hasard, ils avaient viré ma commande de l’historique des commandes donc impossible de joindre le service clientèle.
Conclusion, méfiez-vous et passez également par paypal plutôt que votre carte car ce sont des voleurs doublés d’arnaqueurs!
wish c’est l’arnaque vous ne recevez jamais votre colis !
j’ai toujours reçus mes colis mais 1/1 j’ai meme annuler une commande car j avais fait une commande il mon rembourser la totalité en 4/5 jours
Certes on reçoit pas les articles quelquefois car je pense que vu la longueur du transport, les colis doivent se perdre ou comme il n’y y a pas de signature à la remise les transitaires doivent se servir. Mais j ai toujours été remboursée sans problème.
oui moi aussi j ai toujours etait remboursée, site serieux
tres contente de ce site
si tu ne recois pas ton colis ils te remboursent il faut cliquer sur service client