Lesara Avis

Lesara Avis
Notez cet article

Lesara avis et conseils sur le site Européen

Lesara est un site Berlinois qui cartonne en Allemagne et commence à faire son trou dans le reste de l’Europe. La France étant dans la ligne de mire du groupe, nous avons décidé de passer commande et vous donner notre avis sur Lesara.


Lesara avis positifs et points forts

La qualité des produits

Lesara, au contraire d’Aliexpress, n’est pas une Marketplace. Le site peut donc imposé un contrôle qualité plus exigeant à ses fournisseurs qu’ils soient en Chine ou ailleurs. Ceci ne garantit cependant pas une qualité absolue sur tous vos produits mais au moins un standard minimum ! Bien que non mentionné sur le site, la majorité des produits sont importé de Chine pour le moment avec une envie d’étendre la sélection de produit de la part de Lesara. Fabriqué en Chine ne rime cependant pas forcément avec mauvaise qualité, il faut garder en tête que l’iPhone et tout un tas de produits que vous utilisés tous les jours sont fabriqué là-bas après tout !

Attention cependant à la taille des vêtements présents sur le site et n’hésite pas à prendre une taille au-dessus si nécessaire. Des problèmes de qualité sont à noter sur les tableaux muraux cependant, le trajet depuis l’Asie ayant tendance à les endommager sévèrement…
De façon  générale la qualité sur Lesara est en accord avec le prix que vous payez voir même toujours très avantageux.

Lesara avis sur la douane et les frais annexes

Le gros point fort, a comparé d’Aliexpress ou d’autres sites chinois, est que vous n’aurez absolument aucun risque de TVA à la réception du produit ou bien même de frais annexe. Parmi tous les produits proposés par le site, aucun n’est libellé d’un nom de marque ou de contrefaçon ce qui enlève tous risques de problème à la douane. D’autant plus que la plupart des produits sont livrés depuis l’Europe. Énorme avantage, sachant que nous avons dû payer la TVA sur deux produits commandés sur Wish jusqu’ici ! Petit bémol cependant, vous devrez payer des frais de livraison pour toutes commandes en dessous de 40 Euros. Les frais de livraisons sont de 5 euros pour une commande à moins de 40€, rien d’exagéré sachant que  vous êtes assurer de recevoir votre produit !

Les retours sont facilités

Si vous êtes un acheteur récurrent sur des sites tel qu’Aliexpress ou Gearbest, vous êtes déjà au courant de la torture que représente un retour du produit… Coûteux, peu de garantie… Enfin bref, vous ne renvoyez tout simplement pas le produit. Lesara misant gros sur son SAV vous permet de retourner les produits plus facilement et gratuitement (Si votre commande dépasse les 40 Euros, sinon 5 euros seront à vos frais). Le remboursement ou l’échange se fait facilement avec un SAV 100% Français et généralement à l’écoute.

Un SAV 100% Francophone, une première sur ce type de site

Lesara a entendu les plaintes des Français et a très bien compris que l’Anglais n’est pas la langue préféré dans l’hexagone. Ils ont donc mis en place un SAV 100% Français avec une réponse généralement dans les 48 h (Basé sur notre expérience). Finies les casses têtes à communiquer avec 7 heures de décalage horaire avec une personne basé en Asie qui n’a pas grand-chose à faire de vos problèmes. Ici on se sent plutôt en sécurité sur nos achats, qu’il y ait un problème ou non sur la commande !


Lesara avis négatifs et points faibles

Une sélection de produit plutôt limitée

Bien que la liste de produits soit attrayante, on ne peut pas dire qu’elle soit très exhaustive a comparé d’Aliexpress qui vous trouvera un résultat pour absolument tout type de recherche ! Lesara mise sur la qualité plus que sur la quantité, mais ils augmentent le nombre de fournisseurs très rapidement. Nous ne serions pas surpris que le nombre de produits disponibles sur le site augmente très rapidement. Pour le moment on tourne vite en rond bien que leur sélection de produit soit très proches de ce que recherche la clientèle européenne et notamment française.

Des produits pas toujours fidèle a l’image

Il est vrai que ce problème est présent sur quasiment tous les sites d’e-commerce à la plus grande déception des acheteurs… Les produits présents sur Lesara sont cependant particulièrement enjolivés selon nous. On ne peut pas entièrement les blâmer cependant, un produit finit passant par toutes les étapes telles que l’emballage, la livraison peut subir quelques modifications. Ce serait positif tout de même que Lesara donne plus d’informations sur ces produits dans la description en incluant les dimensions exactes pour tout produits AINSI que l’origine du produit.

Des délais de livraison longs

Dans des cas exceptionnelles nous avons reçu notre produit entre 5 et 10 jours, dans d’autres plus de 20 jours étaient nécessaires. Vous me direz que cela n’est pas trop mal pour des produits surement envoyé depuis la Chine et c’est vrai. On retombe à peu près sur les mêmes délais de livraison sur Aliexpress ou Gearbest bien que Lesara soit plus fiable de cote la toujours. On reste cependant très loin des livraisons nationales et votre produit sera livré environ en 7 jours ouvrés. À vous de voir, prix intéressant = soyez patient !


Lesara avis : un site à essayer rapidement !

Lesara n’est pas encore idéal mais au moins ce site offre des produits à bas prix avec un SAV très sérieux, en français et avec un suivi professionnel de vos commandes. Aucun doute que le site deviendra très vite inévitable pour vos achats dans le futur !

Consultez le site : https://www.lesara.fr/


Consultez également notre avis nos conseils sur les sites de ventes en lignes Aliexpress, Gearbest ou Wish.

Si cette article vous a été utile, n’hésitez pas à le partager sur Facebook et à liker notre page Facebook pour soutenir notre travail. Et si vous avez déjà commandé sur Lesara n’hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires ci-dessous !

Poster le commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.